خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری برند و عوامل رسیدن به یک برند قدرتمند با فرمت docx در قالب 74 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 74 |
| حجم | 273/55 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
هر برند تحت تأثیر مشتریان و رفتار و نگرش آنها به برند است که خود آنها نیز تحت تأثیر متغیر هایی هستند که با هم در تعامل می باشند. این فاکتورها شناخت برند و مشتری را تحت تأثیر قرار می دهند که خود نشان دهنده این است که برند چگونه به ارزش های خود تعلق دارد. ارزش برند به هنون یک دارایی ناملموس شرکت محسوب می شود که در نهایت در فاکتورهای مالی شرکت انعکاس می یابد(وو،2009 : 1558). ایجاد یک برند روشی است از خلق تصویری خاص که قابل شناسایی برای عموم بوده و معرف سازمان یاشرکت خاصی باشد. این برند می تواند از طریق زیادی مانند اینترنت ساخته شود. برند ترکیبی ازتصویر،رنگ ،لوگو و فونت می باشد که درک بیننده از سازمان و شرکتی خاص را ایجاد می کند(گیر،2011 : 67).
فهرست مطالب
ادبیات نظری تحقیق
2-1-1) تعریف برند
2-1-2) تاریخچه برند
2-1-3) آگاهی از کشور سازنده نام تجاری
2-1-4) ارزش ویژه برند
2-1-5) ابعاد ارزش ویژه برند
2-1-6) اثرات ارزش ویژه برند
2-1-7) عوامل تعیین کننده ارزش ویژه برند
2-1-8) بازاریابی و ارزش ویژه برند
2-1-9) عوامل مؤثر بر ابعاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری
2-1-10) ارتباطات میان ابعاد و ارزش ویژه برند
2-1-11) دستیابی به برندهای قدرتمند
2-1-12) عوامل تحریک کننده قدرت برند
2-1-13) منافع ایجاد برند قدرتمند
2-1-14) بازار مصرف و رفتار مصرف کننده
2-2) پیشینه تحقیق
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری بیمه و انواع آن با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 25 |
| حجم | 35/663 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
عملکرد بیمه در سالهای اخیر به طور کلی و با وجود تمام مشکلات حال حاضر صنعت بیمه ستودنی است، چرا که بیمه تولیدی در کشور از رقم 33 هزار و 824 میلیارد ریال در سال 86 به رقم 131 هزار و 096 میلیارد ریال در سال 91 رسید. نکته دیگر آن که علیرغم نوسان و افت و خیزی که در بسیاری از صنایع شاهد آن هستیم، صنعت بیمه همچنان به روند روبه رشد خود ادامه داده، به طوری که بیمه تولیدی در پایان سال 91 و در قیاس با سال 90 با رشدی 38/7 درصدی به رقم تقریبی 38 هزار و 526 میلیارد ریال بالغ شده است. البته خسارات پرداختی از همین روال تبعیت کردهاند به طوری که تا پایان سال 86 رقم پرداختی به بیمهگذاران معادل 20 هزار و 823 میلیارد ریال بوده که این رقم در پایان سال 90 به 536هزار و 98 و 3 میلیارد ریال و در پایان سال 91 به رقمی در حدود 78 هزار و 379 و 7 میلیارد ریال رسید. به طور قطع با از میان برداشتن مشکلات و قوانین دست و پاگیر مربوط به بیمه و تسهیل شرایط رقابتی در بازار، صنعت بیمه به رشد بسیاری دست خواهد یافت که این امر به رونق اقتصادی کشور منجر میشود (چتر بیمه، در گردباد، 1391: 52).
فهرست مطالب
اهمیت اقتصادی بیمه
2- 5- 3 بازارهای بیمه
2- 5- 4 اهداف بازاریابی بیمه
2- 5- 5 انواع بیمه
2- 5- 5- 1 بیمههای اجتماعی (اجباری)
2- 5- 5-2 بیمه های بازرگانی
2-5-5-3 در بیمههای زندگی
2- 5- 5- 3-1 تعریف بیمههای زندگی (عمر)
2- 5- 5-3 انواع بیمههای زندگی (عمر)
2- 5- 6 فروش بیمه
2- 5- 7 خطاهای رایج در فروش بیمه
2- 5- 8 تاریخچه بیمه در جهان
2- 5- 9 تاریخچه بیمه در ایران
2- 5- 10 شرکت بیمه آسیا
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری بیمه و جایگاه آن در جهان امروز با فرمت docx در قالب 15 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 15 |
| حجم | 54/234 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
بیمه بازنشستگی، بیمه عمر و حادثه شخصی کارگران و کارمندان و سایر حقوق بگیران به عهده گرفته اند . در ابتدا پیدایش بیمه های اجتماعی موجب رکود نسبی این نوع بیمه ها شد ولی به تدریج تعارض بین بیمه های اجتماعی و بیمه های بازرگانی منتقی گردید زیرا آشنایی با یک نوع بیمه موجب توجه افراد به سایر انواع آن شد. با اختراع اتومبیل یک نوع جدید بیمه در حد وسیعی متداول شد. بیمه خسارات وارد بر اتومبیل بیمه شده و همچنین بیمه خسارات وارد به اشخاص ثالث که در معرض تصادف هستند در هر نقطه ای از جهان وجود دارد و به این ترتیب بیمه مسئولیت در مقابل اشخاص ثالث رواج پیدا کرد و بیمه مسئولیتهای ناشی از اموال و فعالیتهای حرفه ای افراد معمول شد و حتی مسئولیت ناشی از نواقص تولیدات صنعتی و غذایی و دارویی متداول گردید. از جمله انواع جدید بیمه، بیمه های تمام خطر مهندسی است که نقش قابل ملاحظهای در توسعه صنعتی و اجرای طرحهای عمرانی کشورها دارد.
در این بیمه کلیه خسارات وارد به کارفرما و مقاطعه کار حین ساخت بناهای بزرگ، سدها و جاده ها و اجرای طرحهای لوله کشی، انتقال نیروی برق و همچنین نصب کارخانه ها و نیروگاهها اعم از آبی و حرارتی و یا اتمی مورد تأمین قرار میگیرد. بیمه های مربوط به وسایل نقلیه هوایی از جمله بیمه بدنه هواپیما و هلیکوپتر، بیمه مسئولیتهای ناشی از مسافرت هوایی، بیمه سرنشین، بیمه مسئولیت فرودگاهها از جمله بیمه هایی است که در قرن اخیر اهمیت قابل ملاحظه ای یافته است. با توسعه زندگی ماشینی و تمرکز جمعیت در شهرها و تراکم داراییها و تأسیسات از یک طرف بیمه های اموال مانند بیمه آتش سوزی و انفجار و نظایر آن توسعه یافت و از طرف دیگر مسئولیت افراد در مقابل اشخاص دیگر به مناسبت خساراتی که در اثر فعالیتها و وسایل و تأسیسات خود به دیگران وارد میکنند رو به افزایش گذاشت و بیمه انواع مختلف مسئولیت متداول شد. بدیهی است قوانین و رویه دادگاهها در تعیین و تشخیص مسئولیت و صدور حکم جبران خسارت اثر زیادی در رواج بیمه مسئولیت در هر کشور دارد. در کشورهای صنعتی حق بیمه انواع مختلف بیمه مسئولیت رقم قابل ملاحظه ای از درآمد شرکتهای بیمه را تشکیل میدهد (به نقل از سایت رسمی بیمه مرکزی ایران )
فهرست مطالب
2-13 صنعت بیمه
2-13-1 مقدمه
2-13-2 بیمه در جهان امروز
2-13-3 جایگاه صنعت بیمه بعد از انقلاب اسلامی ایران
2-13-4 ترکیب شرکت های بیمه ای در ایران
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری تحول و تغییر سازمانی با فرمت docx در قالب 34 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 34 |
| حجم | 254/878 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
وجود عرض اعم از کیف، کم، وضع و اَینوابسته به موضوعی است که تکیه گاه و محل قیام آن شمرده میشود. مشاهدات پدیدههای اطراف، اثبات گر تغییر در اغراض است. چون اعراض وجود مستقل ندارد، بلکه خاصیت و نمود و بروز و ظهور جوهر است، باید تحول و دگرگونی و به اصطلاح حرکت آنها را با حرکت جوهر، یعنی علت وجودی آنها مرتبط دانست؛ پس جوهر نیز درحرکت است . بر این مبنا و فارغ از حالتهای معنایی نه گانه مذکور در عالم واقع، تغییر در ساختار در رفتار و در محیط واقع میشود و بسته به اینکه منشأ تغییر از درون همان بعد باشد یا از بیرون، شش حالت واقعی زیر وجود خواهد داشت که در جدول زیر نشان داده شده است.
فهرست مطالب
تحول سازمانی
2-2واژه شناسی تغییر و تحول سازمانی
2-3 مفهوم تحول سازمانی
2-4 اهمیت تحول و تغییرسازمانی
2-5 مدلهای تحول
2-6 نقش منابع انسانی در تحولات سازمانی
2-7 واکنش کارکنان نسبت به تحول
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری تحولات اجتماعی و فرهنگ با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 18 |
| حجم | 30/886 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
جامعه در بین خود نوعی تفاهم به وجود می آورند که در حقیقت ضامن وجود و ادامه حیات و عملکرد آن جامعه است، برعکس موضوع جامعه شناسی دینامیک پیشرفت و توسعه است یعنی مطالعه تکامل جامعه از ورای تاریخ بشریت و در واقع براساس همین نظریه است که آگوست کنت قانون حالات سه گانه خود را ارائه داده است. تئوری کنت در قالب تئوری تکامل که از دیرباز توسط کنت، مورگان و اسپنسر مطرح شده است و در دوران معاصر افرادی مثل گرهارد و جین لنسکی آن را پی می گیرند جای گرفته است، بر این اساس است که تمامی جوامع در تمامی جنبه های زندگی اجتماعی از مراحل خاص رشد و پیشرفت گذر می کنند و خصوصیت تمام این مراحل حرکت از ساده و ناقص به پیچیده و کامل است.
فهرست مطالب
2-2- تحولات اجتماعی
1-2-2- آگوست کنت
2-2-2- دیدگاه ابن خلدون
3-2-2- دیدگاه سوروکین
4-2-2- نظریات تکامل
5-2-2- اشاعه
6-2-2- فرهنگ پذیری
7-2-2- شهری شدن
8-2-2- صنعتی شدن و خانواده
9-2-2- طبقه بندی تغییرات اجتماعی
10-2-2- مرتن
11-2-2- هانتینگتون
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری توانمند سازی و رویکردهای آن با فرمت docx در قالب 39 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 39 |
| حجم | 130/781 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
دانشمندان این حوزه در پژوهشهای خود بیشتر به بعد روانی و ادراکی توانمندسازی پرداختهاند. آنها توانمندسازی را به عنوان یک عامل زیربنایی در بهبود و توسعه فعالیتهای سازمان مدنظر قرار دادهاند. به نظر این دسته از دانشمندان، توانمندسازی یک عامل درونی در فرد است و رابطه مستقیمی با شیوه نگرش، احساس یا ادراک وی از محیط کار دارد. به اعتقاد آنان ایجاد یا تقویت احساس توانمندسازی در ابعاد ذهنی فرد منجر به توانمندسازی وی میگردد(Robbines et al; 421;2002).
توماس و ولتهاوس در مقاله عناصر شناختی توانمندسازی˝ در مدل تفسیری خود برای انگیزش درونی، وظیفه توانمندسازی را چنین تعریف میکنند: توانمندسازی، قدرت بخشیدن به فرد، واگذاری اختیار و ایجاد ظرفیت است. توانمندسازی، عنوانی برای پارادایم جدید انگیزش است. با تغییرات به وجود آمده، جستجوی جایگزین مناسب برای شکلهای مدیریتی که تعهد، ریسکپذیری و ابداع را ترغیب نماید ضروری است و پارادایم جدید، شامل کنترلهای ساده و تاکید بر تعهد درونی شده در خود شغل است.
فهرست مطالب
رویکرد های توانمند سازی
استراتژی های توانمند سازی
شرایط اجرای توانمند سازی
مراحل توانمند سازی
روش های توانمند سازی
توانمند سازی و تغییر سازمانی
توانمند سازی و ارتباط آن با فرایند تصمیم گیری
تاثیر توانمند سازی در عملکرد گروه مجازی
نقش توسعه ظرفیت، توانمند سازی و پیشرفت کارکنان در حفظ و نگهداری کارکنان
تاثیر توانمند سازی بر اجرای مدیریت کیفیت جامع
ویژگی های کارکنان توانمند
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری توانمند سازی و سیر تاریخی آن با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 38 |
| حجم | 111/191 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
توانمندسازی در معنای خاص، قدرت بخشیدن و دادن آزادی عمل به افراد برای اداره خود و در مفهوم سازمانی به معنای تغییر در فرهنگ و شهامت در ایجاد و هدایت یک محیط سازمانی است. به بیان دیگر توانمندسازی عبارت است از طراحی و ساخت سازمان به نحوی که افراد ضمن کنترل خود، آمادگی قبول مسئولیتهای بیشتری را نیز داشته باشند. توانمندسازی در کارکنان باهوش، دلگرم، درستکار و مطمئن شرایطی فراهم میآورد که در لوای آن زندگی کاری خود را کنترل و به رشد کافی برای پذیرش مسئولیتهای بیشتر در آینده دست خواهند یافت(ابطحی و عابسی، 1386، 2-1). قدیمیترین تعریف (1788): تفویض اختیار در نقش سازمانی که بایستی به فرد اعطا شود. بلانچارد (1985): آزاد کردن قدرت افراد که به واسطه دانش و انگیزه خود صاحب آن قدرت هستند. وتن و کمرون (2002): قدرت بخشیدن و کمک به افراد است تا احساس اعتماد به نفس خود را بهبود بخشند.
فهرست مطالب
ستوانمند سازی چیست؟
سیر تاریخی توانمند سازی
توانمند سازی در سازمان های قدیمی و جدید
دلایل توانمند سازی
اهداف توانمند سازی کارکنان
انواع توانمند سازی
مدل های توانمند سازی
ابعاد توانمند سازی
اصول توانمند سازی کارکنان
ابزارهای توانمند سازی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری ورزش و اهداف تربیت بدنی با فرمت docx در قالب 27 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 27 |
| حجم | 125/612 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
در رویکرد سلسله مراتبی ورزش، بخشی از فعالیت های ورزشی پایه و اساس دیگر فعالیت های ورزشی بحساب می آیند. رشد، توسعه و بقای آنها به رشد و توسعه ورزش های پایه بستگی دارد. برای روشن تر شدن موضوع به بررسی مدل مول و همکاران که یکی از مدل های شناخته شده در این زمینه است می پردازیم. این پژوهشگران در کتاب « مدیریت اوقات فراغت » مدلی را برای چهار بخش (ورزش پرورشی، تفریحی، قهرمانی و حرفه ای) متصور شده اند. در مدل ارائه شده میزان گستردگی هر کدام از ورزش ها تعیین شده است. در قاعده هرم ورزش پرورشی و در راس آن ورزش حرفه ای قرار دارد. بیشترین سطح شرکت کننده گان مربوط به قاعده هرم است و هر چه به سمت راس هرم نزدیک شود، از تعداد شرکت کنندگان در ورزش کاسته می شود. به عبارت دیگر، در بخش ورزش پرورشی، تعداد تماشاچیان، کمترین و در ورزش حرفه ای، بیشترین است. این مدل ادعا می کند که گسترش ورزش پرورشی و پس از آن همگانی باعث مشارکت عموم خواهد شد. در صورتی که ورزش حرفه ای گسترش یابد، تعداد کمتری در آن می توانند شرکت کنند و اغلب باید به تماشای آن بپردازند(مول و همکاران،1998).
در مورد ورزش همگانی و تفریحی می توان گفت که تعداد شرکت کنندگان آن بیشتر از ورزش قهرمانی و حرفه ای است. از منظر تعامل ورزش های چهار گانه نیز می توان به ساختار پیشنهادی مول و همکاران نگریست. بدین معنی ورزش پرورشی در سطح گسترده انجام می شود. پس از آن علاقه مندان به سمت ورزش همگانی رهنمون می شوند. از این طریق، افراد با استعداد به سمت ورزش قهرمانی و افراد نخبه به ورزش حرفه ای صعود خواهند کرد. ورزش پرورشی و همگانی، به عنوان پشتوانه ای برای ورزش قهرمانی و حرفه ای بشمار می آید. عکس این رابطه بین چهار ورزش یاد شده در سطوح ساختار برقرار نیست. مخالفان حرفه ای گرایی ورزش قهرمانی ادعا می کنند که روند حرفه ای شدن ورزش، رابطه و پیوستگی آن را با ورزش همگانی مختل می سازد. بیم آن می رود که توجه بیش از حد به تعدادی از ورزش ها سبب شود تا ورزشکاران به بازیگران صنعت نمایش ورزشی بدل شوند.این روند با آرمان های ورزشی لطمه می زند . در نتیجه بسیاری از ورزشکاران مهارت کمتر و کسانی که شانس پیوستن به این جریان حرفه ای گرایی را ندارند، از صحنه بدور رانده می شوند. بدین ترتیب، از شمار افرادی که می توانستن در فعالیت های ورزشی شرکت کنند کاسته خواهد شد و در حال خوش بینانه، آنها به تماشاچی بدل می شوند(لارسن ،2002).
فهرست مطالب
2.2. ورزش
1.2.2. اهداف تربیت بدنی و ورزش
2.2.2. سلسله مراتب ورزش
3.2.2. مشکلات ناشی از عدم فعالیت جسمانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری عوامل بازدارنده از انجام ورزش با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 25 |
| حجم | 52/656 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
موانع اجتماعی و فرهنگی به آن دسته از موانع گفته می شود که در از منظر دیدگاه جامعه و فرهنگ نسبت به مشارکت در فعالیت های ورزشی، از نظر فرد مانع محسوب می شود. نگرش منفی یا خنثی جامعه در عدم مشارکت می تواند با ایجاد احساس نگرانی و خجالت در فرد، ایجاد مزاحمت، ایجاد دلسردی به دلیل وجود فرهنگ های دارای تفکرات تبعیض جنسیتی، نبود یک الگوی ورزشی موفق و مشوق در جامعه، عدم حمایت رسانه های جمعی از ورزش باعث شود تا فرد از شرکت در فعالیت های ورزشی صرفنظر نماید. از منظر جامعه شناسانه، فرهنگ ورزش یک خرده فرهنگ است که به تسامح فرهنگ ورزش خوانده می شود.
این فرهنگ شامل باورها، ارزشها، هنجارها، عادات و ساخته های انسان اجتماعی، مربوط به ورزش است. خرده فرهنگ ها با فرهنگ جامعه در تعامل اند از این رو فرهنگ ورزش هم از فرهنگ جامعه اثر می پذیرد و هم بر آن اثر میگذارد. در صورتی که تربیت بدنی و ورزش در جامعه معمول و مقبول باشد، کودک از آغاز تولد با عادت به ورزش پرورش می یابد. در واقع فرهنگ ورزش از طریق جامعه پذیری در خانواده در میان نسل نو ریشه می یابد، در مرحله دوم افراد از گروه همگنان تأثیر می پذیرند. توسعه فرهنگ ورزش پیچیدگی موضوعی ناشی از میان رشت های بودن و نیز دخالت عوامل انسانی و اجتماعی در آن است. از این رو مباحث عدیده ای تحت عنوان فرهنگ ورزش مطرح می شود. در نتیجه نظریه پردازی در زمینه فرهنگ ورزش، کاری گسترده است. به عنوان مثال رسانه های ورزشی یکی از مؤثرترین مؤلفه های توسعه فرهنگ ورزش در جوامع توسعه یافته است و تأثیر عمده بر باورها، ارزشها، هنجارها و کارکردهای ورزشی افراد و گروه های جامعه دارند(سازمان تربیت بدنی،1382).
فهرست مطالب
عوامل بازدارنده ورزش
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری مقاومت دربرابر تغییر سازمانی با فرمت docx در قالب 48 صفحه ورد
| تعداد صفحات | 48 |
| حجم | 502/372 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | doc |
مدیریت تغییر یکی از شاخه های مطالعات مدیریت است. بای (2005) درتعریف خود از مدیریت تغییرآن را فرا یند نوسازی مستمر جهت گیری ها، ساختار، و قابلیت های سازمان برای برآورده ساختن نیازهای متغیر مشتر ان داخلی و خارجی آن توصیف می کتد. آرمسترانگ نیز اشاره میکند که مدیریت تغییر عوامل تسهیل ک کننده را برای سازمان ها در فعالیتشان برای تغییر فراهم میکند. در مدیریت تغییر حداقل سه حوزه مورد بررسی قرار می گیرندکه عبارتند از: وضع فعلی سازمان،وضعتی که سازمان باید در آینده به آن دست یابد، و بالاخره چگونگی هدا یت تبدیل وضعیت سازمان از وضع فعلی به وضع مطلوب(فدائی و ناخدا ، 1389،ص 148)
فهرست مطالب
مقاومت در برابر تغییر سازمانی
2-2-1 تعریف تغییر
2-2-2 تعاریف تحول در سازمان
2-2-3 مدیریت تغییر
2-2-4 تغییرات فردی
2-2-5- تعریف مقاومت در برابر تغییر
2-2-6 مقاومت در برابر تغییر افراد
2-2-7 مدیریت فرایند مقاومت در برابر تغییر
2-2-8 پنج گام تأثیر گذار بر مدیریت تغییر
2-2-9 تغییرات سازمانی
2-2-10 - انواع تغییرات سازمانی
2-2-11- ضوابط تغییر برنامه ریزی شده
2-2-12 مدلهای تغییر و «مدل پویای تغییرات»
2-2-13- مراحل پذیرش تغییر در سازمان
2-2-14 موانع تغییر
2-2-15 عاملان تغییر و مقاومت در برابر تغییر
2-2-16 مشکلات عمده مدیریت تغییر
2-2-17 کاهش مقامت در برابر تغییر
2-2-19 ابعاد مختلف مقاومت در برابر تغییر
2-2-20 ادراک سیاست سازمانی و مقاومت در برابر تغییر
2-2-21 ادراک سیاست سازمانی و مقاومت شناختی کارکنان در برابر تغییر
2-2-22 ادراک سیاست سازمانی و مقاومت هیجانی کارکنان در برابر تغییر
2-2-23 ادراک سیاست سازمانی و مقاومت رفتاری کارکنان در برابر تغییر
2-2-24 برخورد با مقاومت در برابر تغییر
2-2-25 پنج ایده کلیدی برای مدیریت تغییر
منابع