دانلود,رایگان,پایان نامه,پروژه,مقاله,مقالات, تحقیق آماده, پاورپوینت
دانلود,رایگان,پایان نامه,پروژه,مقاله,مقالات, تحقیق آماده, پاورپوینت,دانلود گزارش کارآموزی,, دانلود پروژه دانشجویی, دانلود تحقیق رایگاندانلود,رایگان,پایان نامه,پروژه,مقاله,مقالات, تحقیق آماده, پاورپوینت
دانلود,رایگان,پایان نامه,پروژه,مقاله,مقالات, تحقیق آماده, پاورپوینت,دانلود گزارش کارآموزی,, دانلود پروژه دانشجویی, دانلود تحقیق رایگانمبانی نظری فرهنگ و فرهنگ سازمانی
دانلود مبانی نظری فرهنگ و فرهنگ سازمانی
مبانی نظری فرهنگ و فرهنگ سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 51
حجم فایل: 83
قیمت: 86012 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 51 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
فرهنگ سازمانی
مفهوم فرهنگ
در آثار کهن ایران واژه فرهنگ به معنی ادب و تربیت به‌کاررفته است که با پسوند "ستان"، بهصورت فرهنگستان و به معنی دبستان، و مکتب آمده است. مفهوم فرهنگ، از واژههایی است که در جامعهشناسی متولدشده و به علم مدیریت راهیافته و در وادی مدیریت در چهره سازمان و کارکنان آن، مورد بررسی قرارگرفته است (فیض پور و همکاران، 1389).
فرهنگ واژهای است که علمای علم اجتماع و پژوهشگران رشته مردمشناسی آن را به کار میبرند. این واژه از گسترش وسیعی برخوردار است و آنچنان مفید واقع‌شده که آن را در سایر علوم اجتماعی نیز به کار میبرند. توجه انسانشناسان و جامعهشناسان و فلاسفه به فرهنگ و فرهنگشناسی سبب ارائه تعاریف گوناگونی از این مقوله مهم انسانی شده است، بهنحویکه گفته می‌شود تاکنون بیش از ۳۰۰ تعریف از فرهنگ ذکرشده است.
واژه فرهنگ از دو جزء " فر" و "هنگ" تشکیلشده است. " فر" به معنی نیروی معنوی، شکوه، عظمت، جلال و درخشندگی است. علاوه بر این " فر" پیشوند است که در این صورت بهجای معنی جلو، بالا و پیش مینشیند. در اینجا " فر" در معنی پیشوند به‌کاربرده می‌شود. "هنگ" از ریشه اوستائی Thanga (سنگ) به معنی کشیدن، سنگینی، وزن، گروه و وقار میباشد. معنی ترکیبی این دو واژه بیرون کشیدن و بالا کشیدن است که منظور از آن بیرون کشیدن مجموع دانستنیها و نیروها و استعدادهای نهفته افراد یک ملت برای پربار کردن پدیدهها و خلاقیتهای ناشناخته آدمی است.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری سازمان تجارت جهانی،بیمه
دانلود مبانی نظری سازمان تجارت جهانی،بیمه
مبانی نظری سازمان تجارت جهانی،بیمه
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 167
حجم فایل: 266
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 167 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری سازمان تجارت جهانی،بیمه
سازمان تجارت جهانی
2-1-1) مقدمه:
سازمان تجارت جهانی نهادی بین المللی است که با قواعد تجاری بین المللی سروکار دارد. هدف این سازمان عبارتست از تسهیل تجارت بین کشورها از طریق ایجاد شرایط منصفانه و عادلانه برای رقابت. در راستای این هدف، سازمان تجارت جهانی کشورها را به مذاکره برای کاهش تعرفه ها و رفع سایر موانع تجارت ترغیب کرده و از آنها می‌خواهد قواعد مشترکی را در مورد تجارت کالاها و خدمات اجرا کنند که در ادامه در صفحات بعدی به طور کامل شرح داده است.
اعضای سازمان تجارت جهانی موظفند قوانین، مقررات و رویه های ملی خود را کاملاً با مفاد این موافقنامه ها هماهنگ سازند. هماهنگ شدن قواعد و مقررات کلیه کشورها دربارة تجارت کالا و خدمات باعث تسهیل تجارت می‌گردد. همچنین باعث می‌شود که مقررات ملی، موانعی غیر ضروری برای تجارت به وجود نیاورده و صادرات و واردات هیچ کشوری به وسیله ایجاد تعرفه‌های بالاتر و یا سایر موانع فرا راه تجارت دچار وقفه نگردد. هر چند پیوستن به سازمان جهانی تجارت ممکن است برای کشورها ضروری نباشد، ولی مزایا و فواید نظام چند جانبه تجاری که در سازمان جهانی تجارت و موافقتنامه های آن تبلور یافته است، فقط به اعضای این سازمان تعلق می‌گیرد.
تجربه تلخ ناشی از مشکلات جنگ جهانی دهه 1930، بی نظمی‌اقتصاد بین الملل طی جنگ های اول ودوم جهانی و برقراری محدودیتها و موانع تجاری، تعدادی از کشورهای جهان را در سال 1947 در هاوانا گرد هم آورد تا با اتخاذ سیاستهای لیبرالیستی و
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری فرایندهای شناخت وفرا شناخت
دانلود مبانی نظری فرایندهای شناخت وفرا شناخت
مبانی نظری فرایندهای شناخت وفرا شناخت
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 131
حجم فایل: 92
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 131 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
1
مبانی نظری فرایندهای شناخت وفرا شناخت
مقدمه
روش تحقیق
بخش اول :شناخت
تاریخچه شناخت
نظریه های شناختی
ـ نظریه شناختی جورج کلی
ـ نظریه اسناد
ـ نظریه ناهماهنگی شناختی فستینگر
نظریه های شناختی عاطفه
ـنظریه شاختر
ـ نظریه لازاروس
ـ نظریه واینر
ـ نظریه میشل
ـ نظریه شناختی پیازه
ـ نظریه رشد شناختی اجتماعی ویکوتسکی
ـ نظریه رشد شناختی برونر
تعریف شناخت
فرایندهای شناختی
1ـ توجه
2ـ ادراک
3ـ تفکر
4ـ تصمیم گیری
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه آموزش های فنی و حرفه ای و توسعه کارآفرینی
دانلود مبانی نظری و پیشینه آموزش های فنی و حرفه ای و توسعه کارآفرینی
مبانی نظری و پیشینه آموزش های فنی و حرفه ای و توسعه کارآفرینی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 61
حجم فایل: 281
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 61 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
فصل دوم................................................................................................................................ادبیات تحقیق
1
مقدمه 20
بخش اول:
1-1- سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای کشور 21
1-2- پیام آرم سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور 21
1-3- فلسفه آموزش 22
1-4- اهـداف و نـگـرش سـازمـان 22
1-5- تعریف آموزشهای فنی و حرفه ای 23
1-6- اصول و مبانی آموزش های فنی و حرفه ای 24
1-7- ضرورت توجه به شکل گیری آموزش های فنی و حرفه ای 26
1-8- آموزش، مهارت و اشتغال 27
1-9- آثار تحولات جدید اقتصادی و اجتماعی بر آموزش های فنی و حرفه ای 29
1-9-1- نقش آموزش های فنی و حرفه ای در سیاست 31
1-9-2- نقش فرآیندی (Process role) آموز های فنی و حرفه ای 31
1-9-3- نقش جامعه پذیری سیاسی آموزش های فنی و حرفه ای 32
1-10- لزوم توجه به کیفیت در آموزش های فنی و حرفه ای 33
1-10-1- آلمان 33
1-10-2- آفریقای جنوبی 34
1-10-3- ایالات متحده آمریکا 34
1-10-4- بریتانیا 34
1-10-5- نیوزلند 35
1-12- تفاهم نامه همکاری آموزشی 35
بخش دوم:
2-1- تعاریف کارآفرین 36
2-2- تعاریف کارآفرینی 37
2-3- سیر تاریخی مفهوم کارآفرینی 38
2-3-1- دوره اول: قرن 15، 16 میلادی «صاحبان پروژه های بزرگ» 38
2-3-2- دوره دوم 38
2-3-3- دوره سوم 38
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه آسیب پذیری مناطق شهری و ارائه الگوی بهینه جهت کاهش خسارت در برابر زلزله
دانلود مبانی نظری و پیشینه آسیب پذیری مناطق شهری و ارائه الگوی بهینه جهت کاهش خسارت در برابر زلزله
مبانی نظری و پیشینه آسیب پذیری مناطق شهری و ارائه الگوی بهینه جهت کاهش خسارت در برابر زلزله
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 43
حجم فایل: 324
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 43 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
2-1- مقدمه 13
2-2- مفاهیم و اصطلاحات 13
2-2-1- بلایا 13
2-2-1-1- بلایای انسانی 13
2-2-1-2- بلایای طبیعی 14
2-2-2- بحران 14
2-2-3- مدیریت بحران 15
2-2-3-1- مدیریت بحران شهری 15
2-2-3-2- چرخه مدیریت بحران 15
2-2-3-3- چرخه اصلی مدیریت بحران 16
2-2-3-4- مراحل مدیریت بحران 16
2-2-4- زلزله 17
2-2-5- ایمنی 17
2-2-6- آسیب‌پذیری 17
2-2-7- شهر 18
2-2-8- آسیب پذیری شهری 18
2-2-8-1- عوامل مؤثر در آسیب پذیری شهر 20
2-2-8-2- ساختار شهر و آسیب پذیری 21
2-2-8-3- بافت شهر و آسیب پذیری 21
2-2-8-4- شکل شهر و آسیب پذیری 23
2-2-8-5- تراکم های شهری و آسیب پذیری 23
2-2-8-6- آسیب پذیری تأسیسات و زیر ساختهای شهری 24
2-2-9- مدیریت شهری 24
2-2-10- برنامه ریزی 25
2-2-10-1- برنامه ریزی فضایی 25
2-2-10-2- برنامه ریزی شهری 25
2-2-10-2-1- نقش برنامه ریزی شهری در کاهش آسیب پذیری شهرها در برابر خطرات زلزله 26
2-2-11- کاربری اراضی شهری 26
2-2-11-1- برنامه ریزی کاربری اراضی شهری 26
2-2-11-2- ارتباط بین کاربری زمین و آسیب پذیری در برابر زلزله 27
2-2-12- امداد رسانی 28
2-2-12-1- فضاهای امدادرسانی هنگام زلزله 28
2-2-13- دسترسی 29
2-2-14- شبکه ارتباطی شهر 29
2-2-14-1- آسیب پذیری شبکه ارتباطی 29
2-2-15- مکان‌یابی 30
2-2-16- سیستم اطلاعات جغرافیایی 31
2-3- رهیافت ها و رویکردها 31
2-3-1- رهیافتهای گوناگون پیرامون آسیب پذیری 31
2-3-1-1- رهیافت غالب 32
2-3-1-2- رهیافت اقتصاد سیاسی 32
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه سیستم‌های اطلاعات مدیریت در مدیریت منابع انسانی
دانلود مبانی نظری و پیشینه سیستم‌های اطلاعات مدیریت در مدیریت منابع انسانی
مبانی نظری و پیشینه سیستم‌های اطلاعات مدیریت در مدیریت منابع انسانی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 72
حجم فایل: 345
قیمت: 68012 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 72 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
1
1
2-1- تعریف سیستم 12
2-1-1- عناصر سیستم 13
2-1-2- اطلاعات 15
2-1-3- اهمیت اطلاعات 16
2-1-4- ویژگی‌های اطلاعات 16
2-1-5- افزایش تقاضا برای اطلاعات 17
2-2- تعاریف سیستم اطلاعات مدیریت 17
2 ـ 3 ـ تاریخچه سیستم‌های اطلاعات مدیریت 19
2ـ 4 ـ انواع سیستم‌های اطلاعاتی 23
2 ـ 4 ـ 1 ـ سیستم پشتیبانی تصمیم (DSS) 24
2ـ 4ـ2 ـ سیستم گزارش دهی مدیریت (MRS) 25
2ـ 4ـ3 ـ سیستم‌های اطلاعات مدیران اجرایی (EIS) 27
2 ـ4 ـ 4 ـ سیستم خودکار اداری (OAS) 28
2 ـ4 ـ 5 ـ سیستم پردازش عملیات (TPS) 29
2 ـ4 ـ 6 ـ سیستم خبره یا هوشمند (ES) 31
2 ـ5 ـ مدیریت و سیستم‌های اطلاعات مدیریت 32
2ـ5ـ1ـ سیستم اطلاعات مدیریت و نقش‌های مدیران 33
2ـ5ـ2ـ دانش مدیریت 34
2ـ6ـ نقش کامپیوتر در سیستم اطلاعات مدیریت 35
2ـ7 ـ ویژگی‌های استثنایی کامپیوتر 35
2ـ7 ـ1ـ مدل عمومی‌یک سیستم کامپیوتر 36
2ـ8ـ تفاوت بین کامپیوتر و سیستم‌های اطلاعاتی 37
2 -8- 1- جایگاه سیستم‌های اطلاعات مدیریت، بعنوان یک سیستم 38
2 -8- 2- ضرورت سیستم اطلاعات مدیریت 39
2 - 9 - سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی 40
2 - 9 - 1- ضرورت سیستم اطلاعات منابع انسانی 42
2 -9 - 2- کاربرد سیستم اطلاعات منابع انسانی 42
2 ـ 10 ـ ارزیابی سیستم اطلاعات مدیریت 45
2 ـ 11ـ مفهوم مدیریت منابع انسانی 49
2 ـ 12 ـ اهمیت مدیریت منابع انسانی 50
2 ـ 13 ـ تاریخچه مدیریت منابع انسانی 50
2 ـ 14 ـ عناصر سیستم مدیریت منابع انسانی با نگرشی استراتژیک 53
2 ـ 15 ـ اهداف مدیریت منابع انسانی 55
2 ـ 16 ـ نقش مدیریت منابع انسانی 56
2ـ16ـ1ـ سازماندهی 61
2-16-2- برنامه‌ریزی منابع انسانی 64
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه استانداردهای زیست محیطی
دانلود مبانی نظری و پیشینه استانداردهای زیست محیطی
مبانی نظری و پیشینه استانداردهای زیست محیطی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 361
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 28 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
2-1 مقدمه................................................................................................................................................13
2-2 تعریف استاندارد ............................................................................................................................14
2-3 تاریخچه و نحوه شکل گیری استاندارد......................................................................................14
2-4 ضوابط واستانداردهای زیست محیطی.........................................................................15
2-4-1 ایزو 14000چیست؟.......................................................................................................16
2-4-2 تاریخچه ایزو14000..................................................................................................... 17
2-4-3 ایزو 14000 در ایران......................................................................................................18
2-4-4 سایر استاندارد های سری ایزو14000.......................................................................18
2 -4-4-1 ایزو14001......................................................................................................................19
2-4-4-1-1 مشاغلی که درآن ایزو 14001کاربرد دارد...............................................................20
2 -4-4-1-2 شرکت ها یی که درآن ایزو 14001کاربرد دارد....................................................20
2-5 سیستم مدیریت زیست محیطی ...........................................................................21
2-5-1 ایزو 14001وسیستم مدیریت زیست محیطی .............................................................21
2-5-2 عناصر سیستم مدیریت زیست محیطی.............................................................................22
2-5-3 مزایا و اهمیت استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی ...........................................24
2-7 مربوط بودن ارزش اطلاعات حسابداری.............................................................................25
2- 8 رویکردهای موجود پیرامون معیارهای عملکرد.................................................................28
2-8-1 معیارهای حسابداری..............................................................................................................29
2-9 پیشینه تحقیق درسطح ملی.................................................................................................31
2-10 پیشینه تحقیق درسطح بین المللی.................................................................................32
2-11 خلاصه فصل.........................................................................................................................37
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه استراتژی های اکتساب تکنولوژی
دانلود مبانی نظری و پیشینه استراتژی های اکتساب تکنولوژی
مبانی نظری و پیشینه استراتژی های اکتساب تکنولوژی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 47
حجم فایل: 482
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 47 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
1فصل دوم: مرور ادبیات
2- مرور ادبیات 9
2- 1- مقدمه 10
2- 2 فرایندهای پنج گانه مدیریت تکنولوژی 10
2- 2- 1 کشف و شناسایی تکنولوژی های مرتبط 11
2- 2- 2- انتخاب تکنولوژی های مورد نیاز بنگاه 13
2- 2- 3- اکتساب تکنولوژی 13
2- 2- 4- فرایند بکارگیری تکنولوژی 14
2- 2- 5- فرایند حفاظت از تکنولوژی 14
2- 3- استراتژی های اکتساب تکنولوژی 15
2- 4- شناسایی معیارهای اثرگذار بر اکتساب تکنولوژی 16
-5-2 جوانب مختلف استراتژی های اکتساب حوزه فناوری اطلاعات 23
2- 6- عوامل موثر در برون سپاری فناوری اطلاعات در حوزه اکتساب تکنولوژی 24
2- 7- سوالات کلیدی در برون سپاری فناوری اطلاعات 27
1-7-2 اهداف استراتژیک حامیان برون سپاری در فناوری اطلاعات 27
2- 7- 2- الزامات استراتژیک فناوری اطلاعات در برون سپاری 28
2- 7- 3- بینشی برای مجریان 29
2- 7- 4- ریسک های برون سپاری در اکتساب تکنولوژی در حوزه فناوری اطلاعات 29
2- 7- 5- عوامل تعیین کننده موفقیت در برون سپاری فناوری اطلاعات 31
2- 7- 6- قابلیت های مشتریان و تامین کنندگان 35
2- 8- منبع یابی های مختلف: برون سپاری بیرونی، تدارک خدمات کاربردی و برون سپاری فرایندهای کسب و کار 37
2- 8- 1- برون سپاری بیرونی 37
2- 8- 2- تدارک خدمات کاربردی 38
2- 8- 3- برون سپاری فرایندهای کسب و کار 40
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه ادراک تعارض و روش های مدیریت آن
دانلود مبانی نظری و پیشینه ادراک تعارض و روش های مدیریت آن
مبانی نظری و پیشینه ادراک تعارض و روش های مدیریت آن
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 81
حجم فایل: 539
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 81 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
2-1مقدمه ......................................................................................................................... 20
2-2 بخش اول : مدیریت تعارض ............................................................................................. 21
2-2-1 تعریف تعارض .................................................................................................... 21
2-2-2 ضرورت وجود تعارض ........................................................................................... 23
2-2-3 سیر تکاملی اندیشه تعارض ..................................................................................... 25
2-2-3-1 نظریه سنتی تعارض ................................................................................... 25
2-2-3-2 نظریه روابط انسانی .................................................................................... 25
2-2-3-3 نظریه تعاملی ............................................................................................ 25
2-2-4 مقایسه نگرش ها نسبت به تعارض ............................................................................... 27
2-2-5 ماهیت تعارض ........................................................................................................ 28
2-2-6 زیان های ناشی از تعارض ..........................................................................................29
2-2-6-1 هدر رفتن وقت و انرژی سازمان ...................................................................... 29
2-2-6-2 قضاوت نادرست ...........................................................................................30
2-2-6-3 اثرات زیان بار بر بازنده ................................................................................ 30
2-2-6-4 هماهنگی ضعیف .............................................................................................30
2-2-7 سطوح تعارض ........................................................................................................31
2-2-7-1 تعارض درون فردی ....................................................................................... 31
2-2-7-2 تعارض میان فردی ........................................................................................ 31
2-2-7-3 تعارض درون گروهی .................................................................................... 31
2-2-7-4 تعارض میان گروهی ...................................................................................... 32
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه الگوی تعالی سازمانی و سرآمدی
دانلود مبانی نظری و پیشینه الگوی تعالی سازمانی و سرآمدی
مبانی نظری و پیشینه الگوی تعالی سازمانی و سرآمدی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 67
حجم فایل: 568
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 67 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
2-1- مقدمه 19
2-2- تاریخچه 21
2-3- معرفی مدلهای سرآمدی 25
2-3-1- مدل جایزه دمینگ 25
2-3-1- 1- انواع جایزه دمینگ 26
2-3-1-2- معیارهای مدل دمینگ 26
2-3-2- مدل جایزه مالکوم بالدریچ 27
2-3-3- مدل جایزه کیفیت اروپا (EFQM) 29
2-3-3-1- ویرایش 2010 EFQM
2-3-3-2- روزشمار مدل EFQM در یک نگاه 31
2-3-3-3-تغییرات اصلی در عناوین توانمندسازها ونتایج ویرایش های 2003 و2010 32
2-3-3-4- معرفی محورهای مدل جایزه ملی کیفیت اروپا(EFQM) 35
2-4- ارکان مدلهای تعالی سازمانی (EFQM) 37
2-4-1- توانمند سازها 37
2-4-2- نتایج 51
2-5- دلایل استفاده سازمان‌ها از مدل EFQM 60
2-6- درچه سازمانهایی EFQM بکار گرفته شده است؟ 60
2-7- مدل تعالی سازمانی در ایران 62
2-8- معرفی اصول 8 گانه بنیادین تعالی (مدل 2003) 64
2-9- معرفی اصول 8 گانه بنیادین تعالی (ویرایش 2010) 70
2-10- مطالعات انجام شده: 72
2-10-1- تحقیقات داخلی : 72
2-10-1-1جلودار ممقانی (1385) 73
2-10-1-2-قمصری، بهبود روشهای کار وبهره وری سازمانی براساس اصول الگو 73
2-10-1-3- شرکت قطعه ساز وابسته به صنعت خودرو اظهار نامه EFQM سال 1385 74
2-10-2- مطالعات خارجی 74
2-10-2-1- مطالعه موردی شرکت موتورولا 76
2-10-2-2- دون لیزبرن ایرلند 76
2-10-2-3- شرکت ان اس کی (انگلستان) 76
2-10-2-4- بالتر وبندل (2005)، 77
2-10-2-4-شرکت نوکیا (NOKIA) 77
2-11- ارزیابی عملکرد شرکت‌ها 79
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.