مبانی نظری و پیشینه تعارض سازمانی

دانلود مبانی نظری و پیشینه تعارض سازمانی

مبانی نظری و پیشینه تعارض سازمانی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 34
حجم فایل: 85
قیمت: 67358 تومان

بخشی از متن:

عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعارض سازمانی

فرمت ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 34

همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن

منابع کامل

قسمتی از متن:

تعارض و ماهیت آن:

اگر همکاری و رفتارهای خوب اجتماعی در یک طرف پیوستاری که چگونگیِ کار کردن افراد وگروه­ها را با یکدیگر در سازمان­ها توصیف می­کند قرار گیرد، در طرف دیگر آن مطمئنا ً تعارض قرار می­گیرد. این واژه معانی زیادی دارد و برای اشاره به رویدادهایی با دامنه وسیع نظیر اضطراب­های درونی ناشی از نیازها و خواسته­های رقابتی ( تعارض درونی ) تا خشونت بازبین کشورها ( جنگ ) مورد استفاده قرا رمی گیرد ( بارون و گرین برگ[2]، 1990 ). در حوزه رفتار سازمانی تعارض عمدتا ً به مواردی اشاره دارد که در آن واحدها یا افراد در درون یک سازمان بجای کار کردن با همدیگر در مقابل یکدیگر کار می­کنند. فرهنگ لغت و بستر، تعارض را به صورت (نبرد و اختلاف نیروهای متـضاد، و تضـاد موجـود بین غرایز یا اخـلاقیات و ایده آل­های دینی و اخلاقی) تعریف می­کند. . (فیاضی، 1382). رابینز[3] (1990) معتقد است که تعارض فرایندی است که در آن شخص اول به طور عمدی می­کوشد تا به گونه­ای باز دارنده سبب ناکامی شخص دوم در رسیدن به علائق و اهدافش گردد. (خواجه ای، 1372)

داج[4] (1993) تعارض را عدم تطابق و تفاهم در مورد فعالیتهای انجام شده تعریف کرده است. تامسون[5] تعارض را هر رفتاری که از جانب اعـضای یک سـازمان به منظور مخالفـت با سایر اعضاء صورت می­گیرد، می­داند. (میرکمالی، 1371)

با توجه به یک تعریف جامع و پذیرفته شده، تعارض فرایندی است که از طریق آن یک گروه متوجه می­شودکه گروه دیگر اقداماتی را انجام داده است و یا در حال انجام است که اثرات منفی را برخواسته­های او می­گذارد (گرین برگ، 1990). به عبارت دیگر عناصرکلیدی تعارض به نظر می­رسدکه در برگیرنده:

1) علائق متضاد بین افراد یا گروه­ها 2) شناخت چنین تضادهایی در علائق 3) اعتقاد بر این اصل که هر طرف علائق دیگری را خنثی خواهد کرد ( یا قبلا ً کرده است ) 4) اقداماتی که در واقع چنین اثرات را به وجود می­آورد.

مراحل تعارض در سازمان ها

از دیدگاه رابینز(1998) فرایند تعارض از چهار مرحله تشکیل شده است:

1. مخالفت بالقوه: برای آنکه تعارض به وجود آید باید شرایط، موقعیت­ها و حتی فرصتهایی فراهم شود. از نظر رابینز، عواملی مانند نوع ارتباطات، وضعیت ساختار و ویژگی­های شخصی زمینه ساز یا عوامل بالقوه مخالفت هستند.

و...

ممکن است در توضیحات بهم پیوستگی در کلمات وجود داشته باشد ولی در فایل word اینگونه نیست.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

 فصل دوم پایان نامه

مبانی نظری و پیشینه تعارض سازمانی

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول