پیشینه و مبانی نظری تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

دانلود پیشینه و مبانی نظری تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

پیشینه و مبانی نظری تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 60
قیمت: 77372 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 22 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی
‏اینترنت
‏مفهوم ‏اینترنت ‏در ‏اوایل ‏دهه ‏1960 ‏برای ‏بخش ‏دفاعی ‏ایالات ‏متحده ‏بعنوان ‏روشی ‏برای ‏حفظ ‏ارتباطاتی ‏که ‏در ‏نتیجه ‏یک ‏حمله ‏اتمی ‏از ‏بین ‏رفته ‏بود ‏به ‏کار ‏برده ‏شد. ‏در ‏سال ‏1962 ‏یک ‏شرکت ‏یک ‏تکنولوژی ‏مهم ‏در ‏ارسال ‏داده ‏ها ‏را ‏به ‏صورت ‏بسته ‏های ‏مجزا ‏دریافت ‏که ‏بعداً ‏یک ‏معیارالزامی ‏برای ‏اینترنت ‏شد‏ (‏جفریور ‏دیگران،‏2001).
‏در ‏سال ‏1969 ‏آژانس ‏مطالعات ‏عالی ‏کار ‏خود ‏را ‏شروع ‏کرد ‏که ‏هدفش ‏ساختن ‏یک ‏شبکه ‏ای ‏بود ‏که ‏محققان ‏از ‏دانشگاههای ‏مختلف ‏قادر ‏باشند ‏که ‏با ‏هم ‏صحبت ‏کنند ‏(‏تریپر، ‏2000). ‏سرانجام ‏در ‏سال ‏198‏3 ‏آن ‏به ‏شبکه ‏نظامی ‏تبدیل ‏شد ‏بدین ‏صورت ‏که ‏این ‏شبکه ‏برای ‏بخش ‏کشوری ‏و ‏غیرنظامی ‏اختصاص ‏یافت ‏(‏جفری ‏و ‏دیگران، ‏2001).
‏شبکه ‏مذکور ‏در ‏نیمه ‏های ‏دهه ‏80 ‏تجدید ‏گردید ‏و ‏شبکه ‏بنیاد ‏ملی ‏علم ‏نامیده ‏شد ‏در ‏طول ‏آن ‏مدت ‏بسیاری ‏از ‏شبکه ‏های ‏دانشگاهی ‏آمریکایی ‏و ‏اروپایی ‏به ‏شبکه ‏اصلی ‏متصل ‏گردیدند‏(‏سیسون،‏2000).
‏در ‏سال ‏1989 ‏فیزیکدانان ‏کشور ‏سوئیس ‏آزمایشگاه ‏اروپایی ‏فیزیکی ‏به ‏ریاست ‏بیرنز ‏یک ‏روش ‏تخیلی ‏موثر ‏و ‏کارائی ‏را ‏برای ‏گروه ‏های ‏خبری ‏پراکنده ‏در ‏نواحی ‏جغرافیایی ‏مختلف ‏برای ‏تبادل ‏اطلاعات ‏با ‏تعریف ‏پروتکل ‏ابررسانه ‏،پروتکل ‏انتقال ‏مافوق ‏متن، ‏سند ‏متنی ‏استاندارد، ‏و ‏زبان ‏برنامه ‏نویسی ‏بوجود ‏آوردند ‏و ‏این ‏مبنا ‏و ‏اساسی ‏شد ‏برای ‏شبکه ‏گسترده ‏جهانی ‏که ‏در ‏حال ‏حاضر ‏مشهورترین ‏و ‏عمومی ‏ترین ‏بخش ‏اینترنت ‏می ‏باشد ‏(‏جفری ‏و ‏دیگران، ‏2001) ‏در ‏اوایل ‏دهه ‏1990 ‏شبکه ‏گسترده ‏جهانی ‏به ‏کار ‏برده ‏شد ‏و ‏این ‏امر ‏به ‏کامپیوترها ‏این ‏اجازه ‏را ‏داد ‏که ‏به ‏چند ‏رسانه ‏مثل ‏سند ‏متنی، ‏نوشته ‏های ‏تصویری، ‏ویدئوها ‏و... ‏دسترسی ‏داشته ‏باشند‏. ‏در ‏1993 ‏یک ‏تکه ‏جدیدی ‏از ‏نرم ‏افزاری ‏که ‏موزایک ‏نامیده ‏می ‏شود ‏بوجود ‏آمد ‏که ‏بوسیله ‏گروهی ‏بنام ‏ماکر ‏اندرسون ‏یک ‏دانشجوی ‏22 ‏ساله ‏در ‏دانشگاه ‏ایلی ‏نویز ‏رهبری ‏می ‏شد، ‏و ‏این ‏اولین ‏نرم ‏افزار ‏مرورگر ‏اینترنتی ‏بود‏. ‏این ‏نرم ‏افزار ‏بصورت
‏یک ‏وجه ‏مشترکی ‏به ‏کار ‏برده ‏شد ‏که ‏به ‏کاربران ‏کامپیوترهای ‏ویندوز،اَپِل ‏مکینتاش ‏و... ‏اجازه ‏کار ‏می ‏داد‏ (‏جفری ‏و ‏دیگران، ‏2001).
‏در ‏سال ‏1994‏نتس ‏کاپ ‏یک ‏مرورگر ‏شبکه ‏ای ‏که ‏مجهز ‏به ‏موتور ‏جستجو ‏بود ‏توسط ‏همان ‏گروه ‏ارائه ‏شد. ‏آنها ‏سیاست ‏های ‏قیمت ‏گذاری ‏و ‏بازاریابی ‏را ‏اتخاذ ‏کردند ‏که ‏به ‏نتس ‏کاپ ‏در ‏کوتاه ‏مدت ‏حق ‏انحصاری ‏در ‏میان ‏کاربران ‏می ‏داد‏. ‏مرورگرهای ‏دیگر ‏مثل ‏اینترنت ‏اکسپلورر ‏هم ‏توسط ‏شرکت ‏مایکروسافت ‏ارائه ‏شد ‏که ‏برجستگی ‏زیادی ‏از ‏خود ‏نشان ‏داد. ‏همچنین، ‏با ‏ترکیب ‏و ‏پیوستگی ‏مرورگر ‏شبکه ‏ای، ‏بسیاری ‏از ‏وب ‏سایت ‏ها، ‏جستجوی ‏کلمات ‏کلیدی ‏را ‏تسهیل ‏نمودند ‏که ‏از ‏آنها ‏تعدادی ‏دیگر ‏از ‏مرورگرها ‏مثل ‏یاهو ‏بوجود ‏آمدند‏. ‏با ‏این ‏وجود، ‏بسیاری ‏از ‏شرکت ‏های ‏اینترنتی ‏با ‏تبلیغ ‏در ‏صفحه ‏خانگی ‏یک ‏موتور ‏جستجو ‏بازدیدکنندگان ‏زیادی ‏را ‏جذب ‏کردند. ‏این ‏یک ‏تاکتیکی ‏بود ‏که ‏توسط ‏آمازون ‏بطور ‏گسترده ‏مورد ‏استفاده ‏قرار ‏گرفت‏ (‏باندیو،‏2002).
‏بسیاری ‏از ‏شرکت ‏ها ‏هم ‏اکنون ‏صفحه ‏خانگی ‏خود ‏را ‏دارند ‏و ‏در ‏بیشتر ‏موارد ‏قابل ‏پیش ‏بینی ‏هستند ‏مثل ‏ایبی ‏که ‏به ‏مصرف ‏کننده ‏اجازه ‏می ‏دهد ‏تا ‏بدون ‏نیاز ‏به ‏جستجو ‏مستقیماً ‏به ‏وب ‏سایت ‏دسترسی ‏پیدا ‏کند.امروزه ‏اینترنت ‏برای ‏همه ‏کسانی ‏که ‏آرزوی ‏استفاده ‏از ‏آن ‏را ‏در ‏سرتاسر ‏جهان ‏دارند ‏وجود ‏دارد‏. ‏اینترنت ‏و ‏شبکه ‏گسترده ‏جهانی ‏با ‏تغییرات ‏عمیق ‏و ‏شگفت ‏آور ‏در ‏دنیای ‏تجارت ‏تحول ‏دیگری ‏را ‏آغاز ‏کردند ‏(‏باندیو،‏2002). ‏امروزه ‏اینترنت ‏نه ‏تنها ‏تکنولوژی ‏را ‏آورده ‏بلکه ‏روش ‏های ‏متفاوت ‏انجام ‏کارها ‏را ‏در ‏دنیای ‏گسترده ‏تحت ‏تاثیر ‏قرار ‏داده ‏است.
‏در ‏حال ‏حاضر ‏دانشگاه ‏ها ‏می ‏توانند ‏به ‏گروهی ‏از ‏دانشجویان ‏بین ‏المللی ‏آموزش ‏دهند ‏و ‏درس ‏ارائه ‏کنند، ‏گروههای ‏متفرق ‏اعم ‏از ‏کارگران ‏می ‏توانند ‏با ‏استفاده ‏از ‏نرم ‏افزار ‏گروهی ‏که ‏بر ‏روی ‏اینترنت ‏قابل ‏اجرا ‏است ‏بر ‏روی ‏یک ‏پروژه ‏کار ‏کنند، ‏شرکت ‏های ‏چند ‏ملیتی ‏می ‏توانند ‏تولیدات ‏خود ‏را ‏با ‏قیمتی ‏ارزانتر ‏از ‏کار ‏به ‏کشورهای ‏دیگر ‏منتقل ‏کنند ‏وبا ‏آنها ‏در ‏تماس ‏باشند ‏و ‏افراد ‏عادی ‏می ‏توانند ‏با ‏دوستان ‏و ‏خویشاوندان ‏خود ‏در ‏سراسر ‏جهان ‏بدون ‏نیاز ‏به ‏پرداخت ‏مبلغ ‏زیادی ‏برای ‏آن ‏درارتباط ‏باشند ‏و ‏همچنین ‏معامله ‏و ‏تبادل ‏اطلاعات ‏می ‏تواند ‏به ‏آسانی ‏بین ‏اشخاص ‏یا ‏گروهها ‏انجام ‏یافته، ‏به ‏قیمت ‏ها ‏و ‏محصولات ‏دست ‏یافته ‏و ‏تا ‏حدی ‏با ‏هم ‏مقایسه ‏گردند.
‏در ‏دنیای ‏تجارت ‏امروزی، ‏اینترنت ‏تقریباً ‏همه ‏نوع ‏گوناگونی ‏را ‏دارد، ‏و ‏این ‏تنوع ‏در ‏تجارت ‏مشوق ‏و ‏محرکی ‏در ‏مسیر ‏تصمیم ‏گیری ‏مصرف ‏کننده ‏است‏ (‏باندیو،‏2002) ‏این ‏روزها ‏تولیدات ‏یا ‏محصولات ‏اشباع ‏شده ‏و ‏استراتژی ‏های ‏بازاریابی ‏در ‏توانایی ‏شرکت ‏ها ‏برای ‏جذب ‏مشتریان ‏قرار ‏داده ‏شده ‏است‏. ‏بنابراین، ‏مشتریان، ‏هم ‏اکنون ‏در ‏جایگاهی ‏هستند ‏که ‏تقاضای ‏خدمات ‏بهتر، ‏سریع ‏ودسترسی ‏آسان ‏به ‏اطلاعات ‏دارند ‏که ‏می ‏تواند ‏برای ‏تولید ‏تفاوت ‏ها، ‏تشابه ‏ها، ‏نشان ‏تجاری ‏و ...‏.باشد.اینترنت ‏از ‏یک ‏طرف ‏ارائه ‏خدمات ‏را ‏تسهیل ‏کرده ‏و ‏از ‏طرف ‏دیگر ‏شرکت ‏را ‏در ‏معرض ‏یک ‏محیط ‏عدم ‏ثبات ‏قرار ‏داده، ‏به ‏صورتی ‏که ‏اگر ‏شرکتی ‏نتواند ‏جوابگوی ‏تقاضایی ‏باشد ‏قادر ‏به ‏رقابت ‏هم ‏نخواهد ‏بود.با ‏توجه ‏به ‏مفهوم ‏استرتژی ‏برد-‏برد، ‏اینترنت ‏امروزی ‏نه ‏تنها ‏مسیر ‏تجارتی ‏را ‏که ‏باید ‏انجام ‏گیرد ‏متحول ‏کرده، ‏بلکه ‏باعث ‏بوجود ‏آمدن ‏مفاهیم ‏بسیاری ‏گردیده ‏که ‏در ‏آن، ‏رابطه ‏بین ‏تجارت ‏و ‏مشتریان ‏در ‏حفظ ‏و ‏بهبود ‏و ‏اصلاح ‏تجارت ‏الکترونیک ‏قرار ‏داده ‏شده ‏است‏. ‏تنوع ‏و ‏گوناگونی ‏تجارت ‏الکترونیک ‏باعث ‏بوجود ‏آمدن ‏فعالیت ‏های ‏زیادی ‏گردیده ‏که‏ مثل ‏یک ‏قالب ‏وچارچوبی ‏برای ‏مفید ‏بودن ‏آن ‏استوار ‏گردیده ‏اند. ‏با ‏این‏ ‏همه ‏این ‏چهارچوب ‏بر ‏طبق ‏شکل ‏(‏ایفرایم ‏توربان ‏و ‏دیگران‏، ‏2008) ‏می ‏باشد ‏که ‏در ‏نمودار ‏زیر ‏نشان ‏داده ‏خواهد ‏شد؛
‏2-2- ‏تجارت ‏الکترونیک
‏هنگامی ‏که ‏اینترنت ‏جنبه ‏تجاری ‏به ‏خود ‏گرفت ‏و ‏کاربران ‏جمع ‏شدند ‏تا ‏در ‏شبکه ‏گستره ‏جهانی ‏در ‏اوایل ‏دهه ‏1990 ‏مشارکت ‏کنند، ‏مقوله ‏و ‏عنوان ‏تجارت ‏الکترونیک ‏ابداع ‏و ‏اختراع ‏شد. ‏کاربرد ‏آن ‏برای ‏اولین ‏بار ‏در ‏دهه ‏1970 ‏با ‏ابداع ‏و ‏اختراع ‏صندوق ‏انتقال ‏الکترونیک ‏مطرح ‏شد‏. ‏سپس ‏تبادل ‏آمار ‏و ‏اطلاعات ‏الکترونیکی (EDI) ‏پیش ‏آمد.EDI ‏مجموعه ‏ای ‏از ‏شرکت ‏های ‏مشارکت ‏کننده ‏را ‏از ‏موسسات ‏مالی ‏به ‏تولیدکنندگان، ‏خرده ‏فروشان، ‏خدمات ‏رسانان ‏و ‏دیگر ‏انواع ‏تجارت ‏گسترش ‏داد‏(‏ایفرایم ‏توربان ‏و ‏دیگران،‏2008). ‏دلیل ‏انجام ‏آن ‏عمل ‏این ‏بود ‏که ‏روشی ‏ساده ‏برای ‏خودکار ‏نمودن ‏خریدها ‏ارائه ‏می ‏داد.علاوه ‏بر ‏آن،‏ ‏به ‏مغازه ‏ها ‏و ‏فروشگاه ‏ها ‏اجازه ‏می ‏دهد

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

 فصل دوم پایان نامه

پیشینه و مبانی نظری تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول