پیشینه و مبانی نظری دانش مداری سازمان

دانلود پیشینه و مبانی نظری دانش مداری سازمان

پیشینه و مبانی نظری دانش مداری سازمان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 35
حجم فایل: 137
قیمت: 77372 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 35 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏دانش‏ ‏مداری‏ ‏سازمان
‏ما در عصر شگفت ‏‌‏انگیزی به سر می‏‌‏بریم که انفجار دانش نامیده می‏‌‏شود.
‏رشد دانش در سال‏‌‏های اخیر بسیار سریع بوده به گونه‏‌‏ای که در قرن بیستم، 80 درصد یافته‏‌‏های فناوری ونیز 90 درصد تمام دانش‏‌‏ها و اطلاعات فنی، در جهان تولید شده است و هر پنج سال و نیم، حجم دانش دو برابر می‏‌‏شود (افرازه، 1384: 1). این در حالی است که عمر مفید آن کمتر از چهار سال است.
‏2- 1- 2 روند تاریخی حرکت سازمان‏‌‏ها به سوی سازمان‏‌‏های دانش‏‌‏مدار
‏پروفسور ویگ (1999) جایگاه دانش را حول محورهای گوناگون به شرح ذیل مطرح نموده است (افرازه، 1384: 13- 12).
‏2- 1- 2- 1 اقتصاد کشاورزی:‏
‏در این مرحله، هنوز بشر به دانش چندانی دست نیافته و مزیت رقابتی در آن، گسترش مزارع و تعداد بیشتر دام و طیور و نیز مهارت‏‌‏هایی در کاشت و برداشت محصولات بود.
‏2- 1- 2- 2 اقتصاد منابع طبیعی:‏
‏در این دوره گروه‏‌‏های کوچکی از صنعت‏‌‏گران، ارائه خدمات به مشتریان را آغاز کردند بناراین کم‏‌‏کم بشر، نیاز به دانش را تشخیص داد و اتحادیه‏‌‏ها و تجمعات کوچکی از متخصصین شکل گرفت.
‏2- 1- 2- 3 انقلاب صنعتی:‏
‏در قرون 18 و 19، تبدیل منابع طبیعی به محصولات قابل فروش و تولید محصولات بر حجم زیاد به شکل فزاینده‏‌‏ای، سازماندهی و مکانیزه و مزیت بازار سرمایه‏‌‏گذاری و به کارگیری افراد، بیشتر شد. لذا تکنولوژی بالاتری لازم بود. در این دوره دانش، قابل دسترسی و اهمیت آن روشن شده بود. ولیکن این امر، تنها در میان برخی از صاحبنظران مطرح بود.
‏2- 1- 2- 4 انقلاب محصول:‏
‏در نیمه اول قرن بیستم، پس از تولید محصولات تنوع بیشتر وضعیت کمتر، ضرورت ارائه خدمات بهتر، برای تولیدکنندگان به شکل فزاینده‏‌‏ای مطرح شد. به این دوره، مزیت رقابتی، ارائه محصولاتی بود که به لحاظ کاربرد و قیمت با بازار تطابق بیشتری داشته باشد بنابراین نسبت به عصر صنعت، دانش فردی گسترش یافت و توجه محصول در سازمان‏‌‏ها، بیشتر مطرح شد.
‏2- 1- 2- 5 انقلاب اطلاعات:‏
‏در نیمه دوم قرن بیستم، موضوعاتی چون بهینه‏‌‏سازی، توجه به محصول به همراه مزیت بازار و ارائه محصولات کاربردی‏‌‏تر با خدمات بهتر مطرح بود. با پدید آمدن فناوری اطلاعات، جمع‏‌‏آوری گسترده‏‌‏تر اطلاعات و تبادل آن‏‌‏ها بین شرکت‏‌‏ها و تأمین‏‌‏کنندگان و مشتریان، بیش از پیش امکان‏‌‏پذیر شد به گونه‏‌‏ای که نظام‏‌‏های مدیریت جامع. Total quality management (TQM)
‏ و تولید به هنگام. Just in time
‏، کنترل‏‌‏های خودکار و غیره عملاً مشاهده می‏‌‏شد. به این ترتیب، با پدید آمدن کارت‏‌‏های اعتباری، شکل معاملات تجاری و تبادلات مالی و نقش مردم از کارهای بدی به کارهای پشت میزی تغییر یافت اما با وجود این، هنوز کارهای کاملاً فکری و دانشی، جایگاه خود را نیافته‏‌‏اند.
‏2- 1- 2- 6 انقلاب دانش:‏
‏در یکی دو دهة اخیر دانشمندان اذعان داشتند که اساس رقابت در حال تغییر بوده و موفقیت سازمان‏‌‏ها به سمت میزان تأکید و توجه آنان بر دانش مرتبط است. این مسأله بسیاری از سازمان‏‌‏های پیشرفته را بر آن داشت تا دانش را در سازمان خود مدیریت کرده آن را به بهترین شکل ممکن، مورد استفاده قرار دهند. همچنین تأکید و توجه بیشتر بر منابع انسانی که تولیدکنندگان و عاملان اصلی دانش در سازمان هستند، به ویژه در زمینه تسهیم دانش و فرهنگ سازمانی که جریان دانش در داخل سازمان را شکل می داد مورد توجه ویژه‏‌‏ای قرار گرفت.
‏2- 1- 3 مفهوم داده‏‌‏ها، اطلاعات و دانش:‏
‏پیش از آن که به بررسی مدیریت دانش مدیریت دانش مشتری پرداخته شود، لازم است تا تفاوت‏‌‏های بین داده، اطلاعات و دانش مشخص شود. دانش یک مفهوم چند وجهی و با معانی چند لایه است. تاریخ فلسفه از دوره یونان باستان را می‏‌‏توان به عنوان تحقیق بی‏‌‏پایان در مورد شناخت معانی دانش دانست.
‏اندیشمندان پیشین، دانش را دارای یک ماهیت مطلق، ایستا و غیرانسانی می‏‌‏دانستند در حالی که مؤخرین، دانش را به عنوان یک فرایند پویای انسانی برای تصدیق اعتقادات فردی به عنوان بخشی از اشتیاق او برای ‏«‏حقیقت‏»‏ می‏‌‏دانند (کریمی، حق تالی،1389: 7).به زعم صاحبنظران، تفاوت های بین داده، اطلاعات و دانش به اختصار به شرح ذیل بیان می گردد (Dalker 2005: 7‏).
‏2- 1- 3- 1 داده‏‌‏ها:‏
‏داده‏‌‏ها که اولین سطح مدیریت دانش را تشکیل می‏‌‏دهند، عبارتند از: ارقام، اعداد، نمودار و نظایر آن که به خودی خود تولید معنی نمی‏‌‏کنند. در واقع می‏‌‏توان گفت که تعدا داده‏‌‏ها، رشته و اهمیت‏‌‏های عینی در مورد رویدادها هستند (Barney 1991: 100‏).
‏سازمان‏‌‏های نوین معمولاً داده‏‌‏ها را در یک سیستم فناوری ذخیره می‏‌‏کنند. بعضی از سازمان به اشتباه فکر می‏‌‏کنند داده‏‌‏های بیشتر نسبت به داده‏‌‏های کمتر از حالت مطلوب‏‌‏تری برخوردارند و با استفاده از آن می‏‌‏توانند تصمیمات بهتری را اتخاذ نمایند. این وضعیت به دو دلیل نادرست است. اول اینکه داده‏‌‏های زیاد، کار تشخیص داده‏‌‏های لازم و درک آن‏‌‏ها را دشوار می‏‌‏کند، دیگر آنکه داده‏‌‏ها فاقد معنی قابل استفاده‏‌‏اند؛ یعنی تنها بخشی از واقعیت را نشان داده و از هر نوع قضاوت، تفسیر، و مبنای قابل اتکا برای اقدام مناسب، تهی هستند. این داده‏‌‏ها را می‏‌‏توان مواد خام مورد نیاز برای تصمیم گیری به شمار آورد؛ چرا که نمی‏‌‏توانند عمل لازم را تجویز کنند. داده‏‌‏ها نشانگر ربط، بی‏‌‏ربطی و اهمیت خود نیستند. اما به هر حال برای سازمان‏‌‏ها و مخصوصاً سازمان‏‌‏های بزرگ اهمیت زیادی دارند (داونپورت، پروساک، 1381: 24).

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

 فصل دوم پایان نامه

پیشینه و مبانی نظری دانش مداری سازمان

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول