پیشینه و مبانی نظری توانمندسازی کارکنان

دانلود پیشینه و مبانی نظری توانمندسازی کارکنان

پیشینه و مبانی نظری توانمندسازی کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 50
قیمت: 77372 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 28 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏توانمندسازی کارکنان
‏سا‏زمان‏ ‏ها‏ ‏می‏ ‏توانند‏ ‏بهره‏ ‏وری‏ ‏را‏ ‏از‏ ‏طریق‏ ‏فرایند‏ ‏توانمندسازی‏ ‏کارکنانشان‏ ‏بهبود‏ ‏و ارتقاء‏ ‏بخشند‏.‏ درعصرحاضر‏ ‏توانمندسازی‏ ‏به‏ ‏یکی‏ ‏از‏ ‏مسائل‏ ‏اصلی‏ ‏در‏ ‏سازمان‏ ‏ها‏ ‏تبدیل‏ ‏شده‏ ‏است‏.‏ توانمندسازی‏ ‏به‏ ‏مانند ابزاری شناخته‏ ‏شده‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏مدیران‏ ‏به‏ ‏آن‏ ‏وسیله‏ ‏قادر‏ ‏خواهند‏ ‏بود‏ ‏سازمانهای‏ ‏امروزی‏ ‏را به‏ ‏شکلی‏ ‏کارآمد اداره‏ ‏کنند‏.‏ ‏از‏ ‏نظر‏ ‏هال ‏( 1994 ) ‏تغییرات‏ ‏محیط‏ ‏کار،‏ ‏سازمان‏ ‏ها‏ ‏را‏ ‏مجبور‏ ‏نموده‏ ‏که‏ ‏به‏ ‏منظور بقای‏ ‏خود در‏ ‏دنیای‏ ‏متلاطم‏ ‏امروزی،‏ ‏در‏ ‏سیستم‏ ‏های‏ ‏مدیریت‏ ‏خود‏ ‏بازبینی‏ ‏و‏ ‏بازنگری‏ ‏کنند‏ ‏و‏ ‏در‏ ‏این‏ ‏جا‏ ‏است که توانمندسازی‏ ‏کارکنان‏ ‏به‏ ‏موضوع‏ ‏اصلی‏ ‏در‏ ‏ارتباط‏ ‏با‏ ‏عملکردهای‏ ‏رهبری‏ ‏و‏ ‏مدیریت‏ ‏تبدیل‏ ‏می‏ ‏گردد‏ ‏و برای‏ ‏سازمان‏ ‏ها‏ ‏این‏ ‏امکان‏ ‏را‏ ‏فراهم‏ ‏می‏ ‏آورد‏ ‏که‏ ‏رقابتی‏ ‏تر‏ ‏عمل‏ ‏کنند‏.‏ زیرا نیروی‏ ‏انسانی‏ ‏به‏ ‏عنوان‏ ‏با‏ ‏ارزش ترین‏ ‏منابع‏ ‏سازمانی‏ ‏در‏ ‏اعتلای‏ ‏اهداف‏ ‏و‏ ‏آرمان‏ ‏های‏ ‏سازمان‏ ‏به‏ ‏شمار می‏ ‏روند‏.‏ منابع‏ ‏انسانی‏ ‏به‏ ‏سازمان معنا‏ ‏و‏ ‏مفهوم‏ ‏بخشیده‏ ‏و‏ ‏زمینه‏ ‏های‏ ‏تحقق‏ ‏اهداف‏ ‏سازمانی‏ ‏را‏ ‏فراهم‏ ‏می‏ ‏کنند‏.‏ توانمندسازی‏ ‏به‏ ‏نیروی‏ ‏کار فرصت‏ ‏بیشتری‏ ‏برای‏ ‏آزادی،‏ ‏توسعه‏ ‏و‏ ‏بکارگیری‏ ‏مهارت‏ ‏ها،‏ ‏دانش‏ ‏و‏ ‏پتانسیل‏ ‏های بالقوه‏ ‏در‏ ‏جهت‏ ‏خیر‏ ‏و‏ ‏صلاح‏ ‏خود‏ ‏و‏ ‏سازمان شان‏ ‏اعطا‏ ‏می‏ ‏کند‏.‏ توانمندسازی‏ ‏اصطلاحی‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏برای‏ ‏اولین‏ ‏بار‏ ‏توسط‏ ‏توماس‏ ‏و‏ ‏ولت‏ ‏هاوس1.Thomas and Velthous‏
‏ ‏درمطالعاتی‏ ‏که‏ ‏بر‏ ‏رهبری تمرکز‏ ‏داشتند‏ ‏مورد‏ ‏استفاده‏ ‏قرار‏ ‏گرفت‏. ‏تاریخچه‏ ‏اولین‏ ‏تعریف‏ ‏اصطلاح‏ ‏توانمندسازی‏ ‏به‏ ‏سال‏ 1788 ‏برمی گردد‏ ‏که‏ ‏در‏ ‏آن‏ ‏توانمندسازی‏ ‏را‏ ‏به‏ ‏عنوان‏ ‏تفویض اختیار2. Delegation of authority
‏ ‏در‏ ‏نقش‏ ‏سازمانی‏ ‏خود‏ ‏می‏ ‏دانستند‏ ‏که‏ ‏این‏ ‏اختیار بایستی‏ ‏به‏ ‏فرد‏ ‏اعطا‏ ‏یا‏ ‏در‏ ‏نقش‏ ‏سازمانی‏ ‏او‏ ‏دیده‏ ‏شود‏.‏ ‏توانمندسازی‏ ‏ابزاری پیچیده‏ ‏و‏ ‏ارزشمند‏ ‏محسوب‏ ‏می‏
‏گردد‏ ‏که‏ ‏تحقیق‏ ‏و‏ ‏پژوهش های طولانی‏ ‏اثبات‏ ‏نموده‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏به‏ ‏کارگیری مناسب آن‏ ‏می‏ ‏تواند‏ ‏تأثیرات‏ ‏شگرفی درعملکرد شغلی،‏ ‏بهره‏ ‏وری‏ ‏و‏ ‏رضایت‏ ‏شغلی‏ ‏داشته‏ ‏باشد (نیکودیم و همکاران‏ Nykodym et al
‏، ۱۹۹۴: ۴۵).‏
‏۱-۳-۲: تعاریف توانمندسازی
‏مفهوم توانمندسازی4. Empowerment
‏ نخستین بار در دهه 1980 معرفی شده است. اما در دهه 1990 علاقه زیادی به این مفهوم در میان پژوهشگران، دانشگاهیان و دست اندرکاران مدیریت و سازمان بوجود آمد. اندیشمندان و محققان سازمان مدیریت تا دهه 1990 توانمندسازی نیروی انسانی را به معنی اقدامات و راهبردهای مدیریتی مانند تفویض اختیار و قدرت تصمیم گیری به رده های پایین تر سازمان، سهیم کردن کارکنان در اطلاعات و دسترسی آنان به منابع سازمانی دانسته اند. به عنوان مثال، فوی5. Foy 1997
‏(1997) توانمندسازی را توزیع قدرت تصمیم گیری به افرادی که آن را ندارند تعریف کرده است. باون و لاولر6. Bowen & Lawler 1992
‏ (1992) توانمندسازی را سهیم کردن کارکنان خط مقدم سازمان در چهار عنصر اطلاعات، دانش، پاداش و قدرت می دانند. به زعم بلانچارد و همکاران7. Blanchard et al 1999
‏ (1999) توانمندسازی عبارت است از سهیم شدن کارکنان در اطلاعات، تشکیل گروهها و طراحی ساختار سازمانی مناسب. کوین و اسپریتزر8. Quinn&Spreitzer 1997
‏(1997) ‏این نوع نگاه به توانمندسازی را رویکرد مکانیکی نامیده اند. اما از دهه 1990 به بعد نظریه پردازان و صاحبنظران روانشناسی سازمانی، توانمندسازی منابع انسانی را مفهومی پیچیده و چند بعدی می دانند و بین ویژگی های موقعیتی(اقدامات مدیریتی) و ادراک کارکنان نسبت به این ویژگی ها تفاوت قائل شده اند (توماس و ولثوس
‏ Thomas&Velthouse
‏، ۱۹۹۰).
‏کانگر و کانانگو10. Conger & Kanungo1998
‏(1998) مطرح کرده اند که اقدامات مدیریت فقط مجموعه ای از شرایط هستند که می توانند کارکنان را توانمند سازند، اما لزوماً این طور نخواهد بود. تفویض اختیار و قدرت تصمیم گیری از سوی مدیران مافوق به کارکنان رده پایین به معنی توانمندسازی نیست. اخیراً پژوهشگران از منظر باورها و احساسات کارکنان به آن توجه کرده اند. کوین و اسپریتزر(1990)، توماس و ولتهاوس(1990)، فورد و فوتلر1. Ford & Fottler 1995
‏(1995) و وتن و کمرون2.Whetten & Cameron 1998
‏(1998) اذعان دارند توانمندسازی مفهومی چند بعدی است و برای افراد مختلف معانی متفاوتی دارد. کوین و اسپریتزر(1997) این نوع نگاه به توانمندسازی را رویکرد ارگانیکی نامیده اند.
‏براساس رویکرد ارگانیکی، توانمندسازی کاری نیست که مدیران باید برای کارکنان خود انجام دهند؛ بلکه طرز تلقی و ادراک کارکنان در باره نقش خویش در شغل و سازمان است. به نظر کانگر و کانانگو(1988) توانمندسازی ریشه در نیازهای انگیزشی افراد دارد. هر راهبرد یا عملی که بتواند نیاز به خودکارآمدی یا خودباوری3. Self-efficacy
‏ را در کارکنان تقویت کند، توانمندسازی را در پی خواهد داشت. آنان با الهام از نظریه خودکارآمدی آلبرت باندورا4. Bandura 1997
‏ (1997) فرایند تقویت احساس خودکارآمدی کارکنان را از طریق شناسایی و حذف شرایط سازمانی که موجب بی قدرتی و ناتوانی در آنان شده است ، توانمندسازی می نامند. توماس و ولتهاوس(1990) معتقدند که این مفهوم نمی تواند با یک بعد تعریف شود. آنان "توانمندسازی روانشناختی"

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

 فصل دوم پایان نامه

پیشینه و مبانی نظری توانمندسازی کارکنان

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول