دانلود نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی با عنوان مبانی نظری و چارچوب نظری پایان نامه هوش هیجانی بصورت جامع و کامل برگرفته شده از پایان نامه کارشناسی ارشد با منابع بروز و جدید
تعداد صفحات | 53 |
حجم | 278/573 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
چارچوب نظری پایان نامه هوش هیجانی که در آن به بررسی مبانی نظری و پیشینه تحقیقاتی موضوع پرداخته می شود. کنترل عاطفه و احساس در جهت هدایت رفتار برای برقراری ارتباط موثر با همکاران، سرپرستان به منظور بهبود کیفیت از نتایج کار(Sarboland;2012). ﻣﻬﻢ ﺗﺮﻳﻦ ﻫﺪف ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ ﺑﻪ ﺑﺎﻻﺗﺮﻳﻦ ﺳـﻄﺢ ﺑﻬﺮه وری ﻣﻤﻜﻦ ﻳﺎ ﺑﻬﺮه وری ﺑﻬﻴﻨﻪ اﺳﺖ. ﻋﺎﻣﻞﻫﺎی ﻛﺎرآﻣﺪ در ﺑﻬﺮه وری ﻋﺒﺎرﺗﻨﺪ از:
ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ، اﺑﺰار، روش ﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﻛﺎر و ﻧﻴﺮوی اﻧﺴﺎﻧﻲ. ﺑﻲ ﮔﻤﺎن ﻧﻴﺮوی اﻧﺴﺎﻧﻲ ﻣﺎﻫﺮ و ﻛﺎرآﻣﺪ یکی از ﻣﻬﻢ ﺗﺮﻳﻦ اﺑﺰارﻫﺎ ﺑﺮای رﺳﻴﺪن ﺑﻪ ﻫﺪف ﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ زﻳﺮا ﻧﻴﺮوی اﻧﺴﺎﻧﻲ ﻧﻘﺸﻲ ﻣﻬﻢ در اﻓﺰاﻳﺶ و ﻛﺎﻫﺶ ﺑﻬﺮه وری ﺳﺎزﻣﺎن دارد ﻳﻌﻨﻲ اﮔﺮ ﺳﺎزﻣﺎن از ﺑﻴﺸﺘﺮﻳﻦ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ و ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﻓﻨﺎوری و اﻣﻜﺎﻧﺎت ﺑﺮﺧﻮردار ﺑﺎﺷﺪ، اﻣﺎ ﻓﺎﻗﺪ ﻧﻴﺮوی اﻧﺴﺎﻧﻲ ﻣﻮﻟﺪ و ﺑﺎ اﻧﮕﻴﺰه ﺑﺎﺷﺪ، ﺑﻪ ﻫﺪف ﺧﻮد ﻧﺨﻮاﻫﺪ رﺳﻴﺪ. ﻋﺎﻣﻞ ﻫﺎی ﻣﺘﻌﺪد ﻛﺎراﻳﻲ اﻓﺮاد را در ﺳﺎزﻣﺎن ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻗﺮار ﻣﻲ دﻫﺪ ﻳﻜﻲ از ﻋﺎﻣﻞ ﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ رﻓﺘﺎر ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﻫﺮ ﻓﺮد را ﺑﻪ ﺷﺪت ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻗﺮار ﻣﻲ دﻫﺪ ﻫﻮش ﻫﻴﺠﺎﻧﻲ اﺳﺖ (جهانیان، 1390).
هوش، مجموعه توانایی های شناختی است که به ما امکان می دهد تا نسبت به جهان اطراف آگاهی پیدا کنیم و یاد بگیریم که چگونه مسائل را حل کنیم. بیشتر افراد بر این باورند که مدیران موفق، افرادی با بهره هوشی بالا هستند. این در حالی است که به عقیده ی گلمن بهره هوشی در بهترین حالت حداکثر 20 درصد در پیش بینی موفقیت یک مدیر سهم داشته باشد. در حالی که 80 درصد باقیمانده به عوامل و فاکتورهای دیگری مربوط است که گلمن یکی از این عوامل مهم را با عنوان هوش هیجانی بیان می کند (عباس پور اسفدن و همکاران، 1389).
فهرست مطالب
بخش اول: هوش هیجانی 15
2 1 1) مقدمه 16
2 1 2) تعاریف و مفاهیم هوش هیجانی 16
2 1 3): سیر تحولی هوش هیجانی 19
2 1 4) اهمیت هوش هیجانی 21
2 1 5) رویکردهای متفاوت به هوش هیجانی 22
2 1 6) مدل های هوش هیجانی 23
2 1 7) انواع هوش هیجانی( فردی و اجتماعی) 29
2 1 8) آموزش هوش هیجانی 29
2 1 9) روش های عملی افزایش هوش هیجانی 31
2 1 10) مهارت های هوش هیجانی 32
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری درباره هوش هیجانی و ارتباط آن با حسابداری با فرمت docx در قالب 37 صفحه ورد
تعداد صفحات | 37 |
حجم | 117/944 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
پس از گذشت سالها از سلطه هوش عقلانی بر جوانب مختلف زندگی، اکنون از اهمیت آن به عنوان تنها عامل موفقیت کاسته شده است. مفهوم هوش ممکن است در نزد افراد مختلف معانی متفاوتی داشته باشد، با این حال وقتی صحبت از هوش به میان می آید، بلافاصله نوعی توانایی ذهنی درباره انسان تداعی میشود. در گذشته موفقیت تماماً به هوش عقلانی نسبت داده میشد اما اکنون میدانیم بهره هوشی بالا به تنهایی ارزش قلمداد نمی شود؛ چرا که تنها 20 % از موفقیت را در بر میگیرد حال آن که 80 % از موفقیت به هوش هیجانی و سایر اجزای هوش نسبت داده شده است (گلمن، 2002). در واقع توانایی احساسی فرد، نه تنها مهمتر از توانایی ذهنی او است، بلکه نقش بسزایی نیز در موفقیت، کار، روابط با دیگران و حتی سلامت جسمی فرد دارد (ناچیاپان و همکاران ، 2014).
فهرست مطالب
2-1- مقدمه
2-2- هوش
2-2-1- تعریف هوش
2-2-2- انواع هوش
2-3- هوش هیجانی
2-3-1- تعاریف هوش هیجانی
2-3-2- ابعاد هوش هیجانی
2-3-3- دیدگاههای هوش هیجانی
2-3-3-1- دیدگاه توانمندی
2-3-3-2- دیدگاه مختلط
2-3-4- مدلهای هوش هیجانی
2-3-5- اهمیت هوش هیجانی
2-3-6- اهمیت هوش هیجانی در حسابداری
2-3-7- پیشرفت در هوش هیجانی
2-3-8- آموزش حسابداری و هوش هیجانی
2-3-9- رشتهی حسابداری و هوش هیجانی
2-3-10- تجربهی کاری و هوش هیجانی
2-3-11- جنسیت و هوش هیجانی و بررسی آن در حرفه حسابداری
2-3-12- سلامت روان و هوش هیجانی
2-4- تحقیقهای پیشین
2-4-1- هوش هیجانی
2-4-2- آموزش حسابداری هوش هیجانی
2-4-3- تجربه کاری و هوش هیجانی
2-4-4- جنسیت و هوش هیجانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری هوش هیجانی و دیدگاه های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد
تعداد صفحات | 35 |
حجم | 115/921 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
هوش هیجانی از سوی بعضی از پژوهشگران برای توصیف تواناییهایی به کار رفته که برخی از جنبه های شخصیت را نشان می دهند. مایر و سالوی و کاروسو (1999) مدل توانمندی را از مدل مختلط هوش هیجانی متمایز کردند. مدل مختلط شامل طیف وسیعی از متغیرهای شخصیتی است که در تضاد با مدل توانمندی مایر و سالوی بوده و کاملاً شناختی میباشد. یک وجه کاملاً متفاوت این دو مدل، تفاوت میان مفهوم «صفت» و «پردازش اطلاعات» هوش هیجانی است. این وجه تمایز در دیدگاه های مختلف سنجش و تعاریف عملیاتی که از سوی نظریه پردازان مدل مختلط و توانمندی بیان شده نیز نمایان است. مفهوم «صفت» هوش هیجانی با شاخص های موقعیتی رفتار نظیر همدلی، جرأت و خوش بینی ارتباط دارد؛ در حالی که مفهوم «پردازش اطلاعات» مربوط به توانایی هایی نظیر توانایی تشخیص و ابراز هیجان میباشد. مفهوم «صفت» ریشه در چهارچوب شخصیتی دارد که از طریق پرسشنامه های خودسنجی که رفتار خاصی را می سنجند، اندازه گیری میشود (سالووی، مایر، گلدمن، توروی و پالفی ، 1995).
فهرست مطالب
2-1- مقدمه
2-2- هوش
2-2-1- تعریف هوش
2-2-2- انواع هوش
2-3- هوش هیجانی
2-3-1- تعاریف هوش هیجانی
2-3-2- ابعاد هوش هیجانی
2-3-3- دیدگاههای هوش هیجانی
2-3-3-1- دیدگاه توانمندی
2-3-3-2- دیدگاه مختلط
2-3-4- مدلهای هوش هیجانی
2-3-5- اهمیت هوش هیجانی
2-3-6- اهمیت هوش هیجانی در حسابداری
2-3-7- پیشرفت در هوش هیجانی
2-3-8- آموزش حسابداری و هوش هیجانی
2-3-9- رشتهی حسابداری و هوش هیجانی
2-3-10- تجربهی کاری و هوش هیجانی
2-3-11- جنسیت و هوش هیجانی و بررسی آن در حرفه حسابداری
2-3-12- سلامت روان و هوش هیجانی
2-4- تحقیقهای پیشین
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری هوش هیجانی و نشانه های ذهن هیجانی با فرمت docx در قالب 51 صفحه ورد
تعداد صفحات | 51 |
حجم | 67/785 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
دو هزار سال پیش افلاطون گفت: « تمام یادگیری ها دارای یک زیربنای هیجانی و عاطفی هستند». بر اساس گفته ی افلاطون از آن زمان تا کنون دانشمندان، پژوهشگران و فیلسوفان زیادی در جهت اثبات یا نفی نقش احساسات در یادگیری، مطالعات زیادی انجام داده اند (آقایار، 1386). اقدامات اولیه ی روانشناسان در زمینه ی هوش، متمرکز بر جنبه های شناختی همچون حافظه و حل مسأله بود. در مطالعه ی هوش عمدتاً در کاربرد انطباقی و مناسب مؤلفه های شناختی آن توجه داشته اند (مانند پیاژه، 1950 و کسلر، 1958؛ به نقل از چان، 2003). وکسلر درباره هوش هیجانی می نویسد:
"کوشیده ام نشان دهم که علاوه بر عوامل غیر هوشی ویژه ای نیز وجود دارد که می تواند رفتار هوشمندانه را مشخص کند نمی توانیم هوش عمومی را مورد سنجش قرار دهیم مگر این که آزمون ها ومعیارها یی نیز برای برای سنجش عوامل غیر هوشی در بر داشته باشیم." وکسلر در صدد آن بود که جنبه های غیر شناختی و شناختی هوش عمومی را با هم بسنجد و تلاش او در این زمینه را میتوان دراستفاده وی از کار برد خرده آزمون های تنظیم تصاویر و درک و فهم – که دو بخش عمده آزمون وی را تشکیل می دهند –دریافت . در خرده آزمون درک و فهم ، " سازگاری اجتماعی " و در تنظیم تصاویر شناخت و تمیز" موقعیتهای اجتماعی " مورد بررسی قرار میگیرد.( به نقل از رستمی1382)
فهرست مطالب
تعریف هوش شناختی
تعریف هیجان
تاریخچه ی هوش هیجانی
تعاریف هوش هیجانی
نشانه های ذهن هیجانی
پاسخی سریع اما سست بنیاد
مولفه های هوش هیجانی
مقایسه هوش هیجانی با هوش شناختی
هوش هیجانی به مفهوم روح زمان
هوش هیجانی و مفهوم هوش هیجانی
هوش هیجانی و مفهوم توانایی ذهنی
الگوها و مولفه های هوش هیجانی
دیدگاههای موجود در زمینه هوش هیجانی
الگوی ترکیبی هوش هیجانی گلمن و مولفه های آن
دانیل گلمن مولفه های هوش هیجانی را به شرح زیر بیان می کند
کارکرد های هوش هیجانی
هوش هیجانی و مولفه های آن از دیدگاه "بار-اون"
خرده مقیاس های هوش هیجانی بار – اون
الگوی توانایی مایر و سالووی
مؤلفه های هوش هیجانی
کارکردهای هوش هیجانی
عوامل مؤثر بر هوش هیجانی
آموزش هوش هیجانی
دیدگاه های مایر- سالووی در آموزش هوش هیجانی
اکتساب هوش هیجانی
وارد نمودن هوش هیجانی در برنامه های معمول یا استاندارد
پیشینه پژوهش
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه و ادبیات نظری هوش هیجانی و نظریه ها و ابعاد آن با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد
تعداد صفحات | 28 |
حجم | 66/236 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
مدل های ترکیبی، هوش هیجانی را ترکیبی از توانایی های ذهنی و رگه های شخصیتی معرفی می کنند. این نطریه ها هوش هیجانی را با سایر مهارت ها و ویژگی ها مانند انگیزه و توان برقراری ارتباط با دیگران می-آمیزند و بر ایجاد انگیزه در خود، مهارخود و مدیریت روابط اجتماعی تأکید دارند. مایر، سالوی و کارسو (2000) نظریه هایی مانند نظریه گلمن و بار آن را در این دسته جای می دهند، زیرا این نظریه ها مهارت هایی که در قلمرو توانایی های ذهنی قرار دارند مانند حل مسئله، را با ویژگی های شخصیتی مانند خوش بینی در می آمیزند (هدلند و سترنبرگ ،2001).
فهرست مطالب
هوش هیجانی
تعریف هوش هیجانی
ابعاد هوش هیجانی
مهارتهای هوش هیجانی
هوش هیجانی و بهرۀ هوشی
نظریههای هوش هیجانی
نظریههای توانایی
نظریههای ترکیبی
مدلهای هوش هیجانی
مدل توانایی مایر و سالووی
مدل ترکیبی گلدمن
مدل ترکیبی بار آن
مدل هوش هیجانی دولویکس و هیگس
تقویت هوش هیجانی
رابطه تئوری ذهن و هوش هیجانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی و مدل های آن با فرمت docx در قالب 31 صفحه ورد
تعداد صفحات | 31 |
حجم | 84/155 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
رشاید دقیقتر بتوان گفت بحث مربوط به هوش هیجانی از 2000 سال قبل شروع شد. زمانی که افلاطون نوشت تمام یادگیریها یک مبنای هیجانی دارند (فریمن ، 2003). از آن زمان دانشمندان و فیلسوفان روی این موضوع کار کرده اند تا اهمیت احساسات و هیجانات را اثبات یا رد کنند. گرچه در بخش عمده ای از این تاریخچه 2000ساله گاهی عقیده رایج این بود که احساسات، مزاحم تصمیم گیری و تمرکز ما می شوند، اما در سه دهه گذشته، تحقیقاتی نقطه مقابل این طرز فکر قرار گرفته اند، از جمله ابراهام مزلو (1950) در مورد اینکه افراد چگونه قادر به تقویت نیروهای ذهنی و جسمی – روانی و هیجانی خود هستند مطالبی ارائه کرد. کار او جرقه ای بود به جنبش نیروهای بالقوه انسانی ، که از زمان رنسانس بزرگترین تجلیل از انسان گرایی محسوب می شود. در دهه هفتاد و هشتاد تحقیقات جدیدی انجام شد که به وسیله آنها هم هوش و هم هیجانات تعریف شدند (فرقدانی، 1383).
فهرست مطالب
هوش
2-2- هیجان
2-3- تاریخچه هوش هیجانی
2-4-تعاریف هوش هیجانی
2-4-1-هوش هیجانی و هوش عمومی
2-4-2- مدلهای هوش هیجانی
2-4-3- چارچوب چهار وجهی استنتاجی هوش هیجانی
2-4-4- هوش هیجانی و شغل (محیط کاری)
2-4-5- ضرورت توجه به رشد هوش هیجانی کارکنان
2-4-6- هوش هیجانی و رهبری گروه
2-4-7- اکتساب و بهبود هوش هیجانی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی و مبانی آن با فرمت docx در قالب 49 صفحه ورد
تعداد صفحات | 49 |
حجم | 84/947 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
حدود 2000 سال پیش افلاطون گفت: تمام یادگیری ها دارای یک زیر بنای هیجانی و هیجانی است. متاسفانه تفکر حاکم در این 2000 سال این بود که هیجانها مانع انجام کار و تصمیم گیری هستند و تمرکز حواس را مختل میکنند (فرمانی، 1387، 22). ثوراندایک استاد روانشناسی دانشگاه کلمبیا یکی از اولین کسانی بود که جنبههایی از هوش هیجانی را تحت عنوان هوش اجتماعی مطرح کرد او هوش اجتماعی را شامل مؤلفههای وسیع و گستردهای میدانست که هر یک به تواناییهای مختلفی در زمینه هوش و ابعاد مختلف آن اشاره میکردند. در سال 1937 رابرت ثورندایک و سال استرن تلاشهای قبلی انجام شده توسط ای. ال. ثورندایک را مرور کردند و به معرفی سه حوزه متفاوت و در عین حال نزدیک به هوش اجتماعی پرداختند. اولین بخش اساساً به نگرش فرد نسبت به جامعه و مؤلفههای متفاوت آن (یعنی سیاست، اقتصاد و ارزشهایی مانند صداقت) بر میگردد. بخش دوم شامل دانش اجتماعی، تبحر در ورزشها، موضوعات معاصر و اطلاعات پیرامون جامعه است.
فهرست مطالب
2-1-1) مقدمه
2-1-2) تاریخچه هوش هیجانی
2-1-3) تعریف هوش هیجانی
2-1-4) ابعاد هوش هیجانی
2-1-5) هوش هیجانی در محیط کار
2-1-6) مدلهای هوش هیجانی
2-1-7) آموزش هوش هیجانی
2-1-8) هوش هیجانی و رهبری تحول گرا
2-1-9) توانایی های هوش هیجانی و ارتباط آنها با فرایندهای تیمی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی و زندگی زناشویی با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد
تعداد صفحات | 25 |
حجم | 43/543 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | doc |
هوش هیجانی به منزله زیر مجموعهای از هوش اجتماعی تعریف شده است؛ یعنی کنار آمدن با مردم، مهار هیجانها در روابط با انسانها و توانایی ترغیب یا راهنمایی دیگران؛ - توانایی درک و فهم عواطف، به منظور ارزیابی افکار، خلقوخو و تنظیم آنها به گونهای که موجب تعالی و رشد شناختی ـ عاطفی گردد؛ - توجه به هیجانها و کاربرد مناسب آنها در روابط انسانی، درک احوال خود و دیگران، خویشتنداری و تسلط بر خواستههای آنی، همدلی با دیگران و استفاده مثبت از هیجانها و شناخت آنها؛
فهرست مطالب
2-15-تعریف هوش هیجانی
2-16- تاریخچه هوش هیجان
2-17- هوش هیجانی از دیدگاه سالووی
2-18- مغز هیجانی
2-19- هوش هیجانی از دیدگاه اسلام
2-20- هوش هیجانی و زندگی زناشویی
2-21- مؤلفه های هوش هیجانی
2-22- پیشینه
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی و ابعاد آن با فرمت docx در قالب 38 صفحه ورد
تعداد صفحات | 38 |
حجم | 62/158 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
به اعتقاد افلاطون، تمام یادگیریها دارای یک زیربنای هیجانی و عاطفی هستند. بر اساس گفته افلاطون از آن زمان تاکنون دانشمندان، پژوهشگران و فیلسوفان زیادی در جهت اثبات یا نفی نقش احساسات در یادگیری، مطالعات زیادی انجام دادهاند. متأسفانه تفکر حاکم در این 2000 سال این بود که «هیجانها مانع انجام کار و تصمیمگیری صحیح میشوند و تمرکز حواس را مختل میسازند». در سه دهه گذشته حجم رو به رشد تحقیقات، خلاف این مطلب را ثابت کرد. در سال 1950 ابراهام مازلو مقالهای در زمینه ارتقا نیازهای هیجانی- جسمی، معنوی و روانی نوشت که بعد از دوره رنسانس، انقلاب و تحول عظیمی در زمینه تجلیل از مکتب انسانگرایی به وجود آورد. بین سالهای 1970 تا 1980 نظریه مازلو موجب رشد و تحول علوم مربوط به توان و استعداد انسانها گردید. در تعریف واژه هوش اتفاق نظر میان روان شناسان وجود ندارد و برای تعریف آن از ویژگیهایش استفاده میشود. هنگامیکه هوش مورد مطالعه قرار میگیرد، خود هوش نیست، بلکه رفتار یا عملکرد هوشمندانه است
فهرست مطالب
2-2- هوش هیجانی
2-3- تعریف هوش هیجانی
2-4- هوش هیجانی از نظر جان مایر و پیتر سالووی
2-5- ابعاد هوش هیجانی از نظر جان مایر و پیتر سالووی
2-6- رشد و توسعه هوش هیجانی
2-7- تواناییهای چهارگانه مدل مایر و سالووی
2-8- هوش هیجانی از دیدگاه بار- آن
2-9- هوش هیجانی از دیدگاه گلمن
2-10- ابعاد هوش هیجانی از دیدگاه گلمن
2-11- شیوههای افزایش هوش هیجانی
2-12- مهارتهای ارتباطی
2-13- تعریف مهارتهای ارتباطی
2-14- مهارتهای چهارگانه ارتباطات
2-15- گوش دادن به عنوان اساسیترین وسیله ارتباط
2-16- ده نکته برای ارتقای مهارتهای ارتباطی
منابع
خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هوش هیجانی و مفهوم آن با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد
تعداد صفحات | 28 |
حجم | 105/900 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | docx |
هوش از جذاب ترین نیروهای روانی است که جلوه های آن در موجودات مختلف به مقادیر متفاوت قابل مشاهده و رؤیت است هرچه موجودات از تکامل بیشتری بهره مند باشند به همان نسبت از پیچیدگی بیشتری برخوردار هستند و از نظر هوشی نیز پیشرفته تر خواهند بود برای صدها سال، عقیده غالب بر این بود که آدمی موجودی خردگرا است که آزادانه اهداف خود را انتخاب و درباره راه و رسم و کنش خود تصمیم می گیرد بنابراین، تصور بر این بود که آن چه را باید انجام دهد، مشخص ساخته و مفهومی با عنوان انگیزش و هیجان ضرورت نداشت(سبحانی نژاد و یوزباشی، 1387)
فهرست مطالب
هوش هیجانی 13
2-1-1 مفهوم هوش هیجانی 14
2-1-2 تعریف هوش هیجانی 14
2-1-3 نظریه های هوش هیجانی 16
2-1-3-1 دیدگاه گاردنر 16
2-1-3-2 دیدگاه کوپر 18
2-1-3-3 دیدگاه می یر و سالووی 19
2-1-3-4 ابعاد مدل چهار وجهی می یر و سالووی 21
2-1-3-5 دیدگاه گلمن 22
2-1-3-6 دیدگاه بار- آن 25
2-1-3-7 مراحل آموزش هوش هیجانی
منابع