دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 3458 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 221 |
بخشی از محتوای متن:
مفاهیم اولیه و مر تبط
عملکـرد: نتایج بدست آمده از صرف منابع
گیری: فرآیند کمّی کردن اندازه
اندازه گیـری عملکـرد: مراحـل کمّـی کـردن نتـایـج حـاصلـه در قالبـی
مشخـص و در محـدودهزمانی معین و مقایسه آن با منابع صرف شده
شاخص اندازه گیـری عملکـرد: تغییر نسبی یک رقم در فاصله زمانی دو تاریخ یـا در نقاط مختلف
گیـری عملکـرد:استفاده از مجموعـه ای از شاخص های مدل/ سیستم اندازه های متوالـی و متعامل جهت ارزیابی کمی نتایج حاصله از طریق مقایسه
واحـد اندازه گیـری عملکـرد: منظـور حوزه ای یاگستره ای است که پروژه اندازه گیری در آن انجام می شود.
ریـزی ، پیش بینی واداره امور مربوط به بهره وری ، برنامه مدیـریت عملکـرد:
اثربخشی و کارآیی سازمان به منظور مطلوب بودن نتایج حاصل می باشد.
کارایی : نسبت ورودی مورد انتظار به ورودی
اثربخشی : نسبت خروجی واقعی به خروجی مورد انتظار
بهره وری : نسبت خروجی واقعی به ورودی واقعی
سودآوری : جمع کل درآمد منهای جمع کل هزینه
بعضی از مفاهیم روش امتیازی متوازن:
دید گاه های چند گانه
تعادل
بازخورد اندازه گیری ها
جاری کردن امتیازها
چارچوب علت – معلولی
نقشه استراتژیک