جزوه اصول مدیریت

فرمت فایل دانلودی:
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 40
حجم فایل: 940 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

جزوه کامل درس اصول مدیریت به صورت تایپ شده
برای مدیریت تعاریف متعددی میتوان نوشت ؛
• مدیریت یعنی هنر انجام امور به وسیله دیگران
• مدیریت عبارت است از علم و هنر، هماهنگی اعضای سازمان برای نیل به اهداف سازمان
• مدیریت فرآیند بکارگیری موثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در قالب وظایف برنامه ریزی، سازماندهی بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل می باشد که برای دستیابی به اهداف سازمانی بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت میگیرد.
مباحث مورد بررسی شامل
• تعریف مدیریت
• مدیریت و سرپرستی
• مدیریت موفق و مدیریت موثر
• سطوح مدیریت در سازمان ها
• مهارت های مدیریت
• وظایف مدیریت
• نقش های مدیریت
• رویکردهای نظریه مدیریت
• ساختارهای جدید مدیریتی
• اصل هماهنگی
• روابط هماهنگی با مفاهیم مدیریتی
• اصول ایجاد هماهنگی
• انواع هماهنگی
• ساز و کارهای ایجاد هماهنگی
• هماهنگی، تفکیک و ترکیب
• انواع روش های برنامه ریزی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فروشگاه

جزوه اصول مدیریت

آگهی سیتی جمعه 3 دی 1400 ساعت 23:30

0 نظر

تحقیق اصول مدیریت 17ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 29 کیلوبایت
قیمت: 8000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 17 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏10
‏مدیریت فرایند به کارگیری مؤثرو کارآمد منابع مادی ‏وانسانی در برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع وامکانات هدایت و کنترل است که برای ‏دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می گیرد. ‏
‏واقعا ‏باید گفت ؛که در ابتدا انسانها درباره مدیریت چقدر میدانند؟دانش مدیریت تا چه حد ‏علمی است و آیا مدیریت علم است یا هنر؟ بخشی از مدیریت را میتوان از طریق مدریت ‏آموزش فرا گرفت و بخشی دیگررا ضمن کار باید آموخت در واقع بخشی را که با آموزش فرا ‏گرفته می شود علم مدیریت است . و بخشی را که موجب به کار بستن اندوختها در شرایط ‏گوناگون می شود هنر مدیریت می نامند. «به عبارتی دیگر سخن علم دانستن است و هنر ‏توانستن .»
‏برنامه ریزی
‏هنگامی که آدمی در مسیر رشد عقلانی خود به ضرورت ‏برنامه ریزی ‏در زندگی خویش پی برد، آن را در ‏نظام های اجتماعی به عنوان ابزاری در خدمت مدیریت و ‏رهبری ‏، مورد ‏توجه قرار داد و امروز می بینیم که ساختار وجودی سازمان ها پیچیده گشته اند ، که ‏بدون برنامه ریزی های دقیق نمی توانند به حیات خود تداوم بخشند. ‏
‏تعریف برنامه ریزی
‏برای دست یافتن به هدف مورد نظر ، باید قبل از ‏تلاش فیزیکی یا اقدام به انجام کار، تلاش ذهنی یا برنامه ریزی کافی صورت بگیرد.« ‏برنامه ریزی شالودۀ مدیریت را تشکیل می دهد ».
‏فلسفۀ و ضرورت برنامه ریزی
‏فلسفۀبرنامه ریزی به عنوان یک نگرش و راه ‏زندگی که متضمن تعهد به عمل بر مبنای اندیشه ، تفکر و عزم راسخ به برنامه ریزی منظم ‏و مداوم می باشد ، بخش انفلاک ناپذیر مدیریت است؛ فرد و سازمان برای رسیدن به اهداف ‏خویش نیاز به برنامه ریزی دارند ، بنابراین ضرورت برنامه ریزی ، برای رسیدن به جز ‏ئیترین اهداف یک واقعیت انکار ناپذیر است . نیاز به برنامه ریزی از این واقعیت نشأت
‏10
‏گرفته است .« همۀ نهادها در محیطی متحول فعالیت می کنند».
‏سازماندهی
‏انسان ذاتاً کنجکاو است با حواس پنجگانۀ خود به جستجو ‏در دنیای اطرافش پرذاخته تلاش می کند تا مشاهداتش را در قالب های منسجم نظم بخشد . ‏انسان امروزی نه تنها نیمی از روزش را به همکاری در تلاش های گروهی می گذراند بلکه ‏نیم دیگر را به تماشای تلویزیون ، خواندن روزنامه و کتاب یا به مجامع عمومی برای ‏سرگرمی سپری می کنند که همگی حاصل تلاش گروهی انسانها در واحدهای سازمانی است . ‏نظریه پردازان سازمان از حوزه های گوناگون نظیر : مدیریت ، روانشناسی ، جامعه شناسی ‏، علوم سیاسی، ‏اقتصاد‏، ‏مردم شناسی، مهندسی ، ‏مدیریت بیمارستانی ‏و ... پدید آمده اند و هر ‏یک چیزی براین موضوع افزوده اند .
‏تعریف سازماندهی
‏سازماندهی ، فرایندی است که طی آن تقسیم کار میان ‏افراد وگروه های کاری و هماهنگی میان آنان ، به منظور کسب اهداف صورت می گیرد . ‏
‏انواع مختلف سازماندهی
‏روش های بسیار متفاوتی برای دسته بندی ‏سازمان ها هست ؛ سازمان رسمی و سازمان غیر رسمی ‏سازمان رسمی وغیر رسمی :سازمان ‏رسمی را مسؤلین به طور قانونی بنیانگذاری و تصویب می کنند و در آن تعداد مشاغل ، ‏حدود وظایف و اختیارات و چگونگی انجام آن مشخص می شود . ساختارهای رسمی در واقع ‏تخیلی هستند زیرا سازمان آن گونه که پیش بینی عمل نمی کند ؛ اما سازمان های غیررسمی ‏بیانگر حالت واقعی است، یعنی چگونگی عمل سازمان را به طور واقعی نشان می دهد . بعد ‏از انکه ساختار رسمی ایجاد می شود ، سازمان غیر به طور طبعیی در چارچوب آن پدیدار ‏میگردد؛ سازمان غیر رسمی حاصل تعامل اجتماعی مداوم است و ساختار رسمی تعدیل ، تحکیم
‏11
‏یا گسترش می دهد . ‏
‏تعریف سازمان رسمی :
‏در سازمان رسمی ، مدیر روابط سازمانی را به طور ‏مکتوب و به کمک نمودار با دقت هر چه بیشتر برای کارکنان تشریح می کند . تغیرات بعدی ‏در صورت لزوم می تواند به طور رسمی یا غیر رسمی انجام شود . ‏
‏تعریف سازمان غیر رسمی : ‏
‏دراین سازمان ، مدیر روابط سازمانی را به طور ‏شفاهی برای کارکنان توضیح می دهد و این روابط را بر حسب نیاز تغییر می دهد .
‏برنامه ریزی فرایندی است که به موجب آن شما آینده خود را دائماً می سازید « ‏روجرفریتز»
‏کنترل چیست؟
‏پنج وظیفه اصلی مدیران عبارتند از: برنامه ریزی،سازماندهی، تأمین نیروی انسانی، رهبری و کنترل.
‏با وجود اهمیت تقریباً یکسان این وظایف، برنامه ریزی نسبت به بقیه اولویت دارد چون سایر وظایف مدیریت پـس از برنامـه ریـزی و بـه منظـور تأمین اهـداف پیش بینی شده آغاز می شوند. برنامه ریزی بدون سازماندهی و انتخاب افراد مناسب برای انجام فعالیت ها و برنامه ها و هم چنین عدم نظارت بر اجرا، امری زاید می باشد.
‏سیستم سنجش عملکرد یک سیستم کنترلی است و در مدیریت عملکرد از سیستم های کنترلی استفاده می شود. به منظور روشن شدن نقش سیستم سنجش عملکرد در سازمان ها، مفهوم کنترل و دلایل نیاز سیستم های مدیریت به کنترل بررسی می‌شود.
‏کنترل فرایندی مستمر برای اطمینان از انطباق نتایج واقعی با برنامه های پیش بینی شده است. کنترل ابزاری برای ارزیابی اثربخشی و کارایی سایر فعالیت های مدیریت، یعنی برنامه ریزی، سازماندهی، تأمین نیروی انسانی و رهبری است.
‏12
‏کنترل : مراتب و مصادیق آن
‏کنترل دارای گستره وسیع و مراتب و اشکال گوناگونی می باشد که از آن جمله می توان به : نظارت و هدایت حین اجرا، اندازه گیری فعالیتها، فرایندها و نتایج، مانیتورینگ، انواع ممیزی، ارزیابی، رسیدگی و بازنگری و ... و روش های کسب اطمینان از حصول اهداف و برنامه ها و اجرای اصلاحات مورد نظر اشاره کرد.
‏فرایند کنترل
‏فرایند کنترل در سه سطح مطرح می شود :
‏1) سطح استـراتژیک
‏فرایـنـدی اسـت کـه بـه منـظـور کنـترل روند تصـمیـم گـیـری ها وتعیین هـدفهای کلـی سـازمـان یـا تـدویـن مجـدد استراتژی های بلندمدت در رسیدن به هـدفهای سـازمان صـورت می گیرد.
‏برای انجام این نوع کنترل، فعالیتهای فرعی به شرح زیر بر اساس برنامه تعیین شده باید اجرا شوند:
‏الف)کنترل صحت مفروضات پایه ای برنامه‏ریزی‏استراتژیک
‏با توجه به اینکه استراتژی‏ها بر پایه و بر اساس یکسری مفروضات بنا می‏شوند، لذا اولین بعد مفهوم استراتژی که بایستی‏کنترل شود، مفروضات برنامه‏ریزی‏‏می‏باشد. مفروضات برنامه‏ریزی ‏بر دو اساس وضعیت داخلی‏ و وضعیت محیطی (پیش‏بینی شده) سازمان تعیین می‏گردند و ممکن است این مفروضات به صورت غلطی‏نتیجه‏گیری‏شده باشند یا اینکه بدلیل تغییرات جدید، اعتبار خود را از دست داده باشند. لذا در این فعالیت فرعی صحـت و اعتبار مفـروضات برنامه‏ریزی‏با توجه به شایستگیهای‏کلیدی‏مؤسسه و اقتضائات محیطی‏مورد بررسی و کنترل قرار می‏گیرند.
ب) کنترل تغییرات درونی‏ و بیرونی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فروشگاه

تحقیق اصول مدیریت 17ص

آگهی سیتی جمعه 3 دی 1400 ساعت 23:26

0 نظر

تحقیق اصول مدیریت فنی و حرفه ای

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 128
حجم فایل: 220 کیلوبایت
قیمت: 12000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 128 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏1
‏اصول مد‏ی‏ر‏ی‏ت
‏مقدمه‏
‏ظهورسازمانها‏ی‏ اجتماع‏ی‏ وگسترش روزافزون انها ‏ی‏ک‏ی‏ از خص‏ی‏صه‏ ها‏ی‏ بارز تمدن بشر‏ی‏ است .
‏وبه‏ ا‏ی‏ن‏ ترت‏ی‏ب‏ وبا توجه به عوامل گوناگون مکان‏ی‏ و زمان‏ی‏ و و‏ی‏ژگ‏ی‏ها‏ و ن‏ی‏ازها‏ی‏ خاص هر جامعه هر روز بر تکامل و توسعه ا‏ی‏ن‏ سازمانها افزوده م‏ی‏ شود .بد‏ی‏ه‏ی‏ است هر سازمان اجتماع‏ی‏ برا‏ی‏ ن‏ی‏ل‏ به اهداف‏ی‏ طراح‏ی‏ شده و با توجه به ساختارش ن‏ی‏ازمند‏ نوع‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ است . ‏ی‏ک‏ی‏ از پ‏ی‏امدها‏ی‏ مهم در هم ر‏ی‏خته‏ شدن نظام ارزش‏ی‏ غرب حاکم شدن مکتب اصالت نفع بر روند فعال‏ی‏تها‏ی‏ اقتصاد‏ی‏ و تول‏ی‏د‏ است .معتقد‏ی‏ن‏ به ا‏ی‏ن‏ مکتب ‏ی‏ک‏ عمل را تا انجا درست قلمداد م‏ی‏کند‏. که برا‏ی‏ فرد ‏ی‏ا‏ افراد‏ی‏ ب‏ی‏شتر‏ی‏ن‏ خوش‏ی‏ و اسا‏ی‏ش‏ را به بوجود اورد به ب‏ی‏ان‏ د‏ی‏گر‏ ملاک درست‏ی‏ ‏ی‏ک‏ عمل نتا‏ی‏ج‏ ا‏ن‏ است نه ش‏ی‏وه‏ انجام ان عمل.
‏تعر‏ی‏ف‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏
‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ فرا‏ی‏ند‏ به کارگ‏ی‏ر‏ی‏ مؤثرو کارآمد منابع ماد‏ی‏ وانسان‏ی‏ در برنامه ر‏ی‏ز‏ی‏ سازمانده‏ی‏ بس‏ی‏ج‏ منابع وامکانات هدا‏ی‏ت‏ و کنترل است که برا‏ی‏ دست‏ی‏اب‏ی‏ به اهداف سازمان‏ی‏ و بر اساس نظام ارزش‏ی‏ مورد قبول صورت م‏ی‏ گ‏ی‏رد‏.
‏واقعا‏ با‏ی‏د‏ گفت ؛که در ابتدا انسانها درباره مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ چقدر م‏ی‏دانند؟دانش‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ تا چه حد علم‏ی‏ است و آ‏ی‏ا‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ علم است ‏ی‏ا‏ هنر؟ بخش‏ی‏ از مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ را م‏ی‏توان‏ از طر‏ی‏ق‏ مدر‏ی‏ت‏ آموزش فرا گرفت و بخش‏ی‏ د‏ی‏گررا‏ ضمن کار با‏ی‏د‏ آموخت در واقع بخش‏ی‏ را که با آموزش فرا گرفته م‏ی‏ شود عل
‏2
‏م‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ است . و بخش‏ی‏ را که موجب به کار بستن اندوختها در شرا‏ی‏ط‏ گوناگون م‏ی‏ شود هنر مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ م‏ی‏ نامند. «به عبارت‏ی‏ د‏ی‏گر‏ سخن علم دانستن است و هنر توانستن .»
‏نظر‏ی‏ه‏ نقشها‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ی‏
‏جد‏ی‏دتر‏ی‏ن‏ نظر‏ی‏ه‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ نظر‏ی‏ه‏ نقشها‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ است اساس ا‏ی‏ن‏ نظر‏ی‏ه‏ ا‏ی‏ن‏ است که آنچه را مد‏ی‏ر‏ انجام م‏ی‏دهد‏ با‏ی‏د‏ ملاحظه نمود و بر پا‏ی‏ه‏ چن‏ی‏ن‏ ملاحظات‏ی‏ فعال‏ی‏تها‏ ‏ی‏ا‏ نقشها‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ را مع‏ی‏ن‏ کرد . آد‏ی‏زس‏ (adizes‏ ) با مطالعه مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ برا‏ی‏ اداره موثرهر سازمان چهارنقش « مد‏ی‏ر‏ تول‏ی‏د‏ ـ اجرا‏ی‏ ـ ابداع‏ی‏ و ترک‏ی‏ب‏ی‏ » را لازم م‏ی‏داند‏ هر ‏ی‏ک‏ از ا‏ی‏ن‏ نقشها‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ با ‏ی‏ک‏ی‏ از خرده س‏ی‏ستم‏ و ‏ی‏ک‏ س‏ی‏ستم‏ اجتماع‏ی‏ ارتباط دارد . ز‏ی‏را‏ هر نوع سازمان‏ی‏ خواه بازرگان‏ی‏،صنعت‏ی‏ ‏ی‏ا‏ ادار‏ی‏ ‏ی‏ک‏ س‏ی‏ستم‏ اجتماع‏ی‏ است و ب‏ی‏شتر‏ خرده س‏ی‏ستم‏ ها‏ی‏ اجتماع‏ی‏ مرکب از خرده س‏ی‏ستم‏ ها‏ی‏ به هم پ‏ی‏وسته‏ ز‏ی‏اد‏ی‏ هستند . که شامل خرده س‏ی‏ستم‏ ها‏ی‏ انسان‏ی‏ ، اجتماع‏ی‏ ، ادار‏ی‏ ، ساختار‏ی‏ ، اطلاعات‏ی‏ ، تصم‏ی‏م‏ گ‏ی‏ر‏ی‏ و تکنولوژ‏ی‏ اقتصاد‏ی‏ است . ادر‏ی‏زس‏ ا‏ی‏ن‏ چن‏ی‏ن‏ استدلال م‏ی‏ کند که به طور کامل هر چهار نقش را ا‏ی‏فا‏ کنند و ه‏ی‏چ‏ گونه سبک مد‏ی‏ر‏ی‏ غلط نداشته باشند اندکند ز‏ی‏را‏ چن‏ی‏ن‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ ‏با‏ی‏د‏ تکنس‏ی‏ن‏ی‏ عال‏ی‏ ، رئ‏ی‏س‏ ،مبتکر و ن‏ی‏ز‏ ترک‏ی‏ب‏ کننده باشد. هر مد‏ی‏ر‏ی‏ با توجه به نوع کار سطح سازمان و شرا‏ی‏ط‏ مح‏ی‏ط‏ی‏ به درجات‏ی‏ از مهارتها ‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ ن‏ی‏از‏ دارد . مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ به شکل ‏ی‏ک‏ هرم است که در پا‏یی‏ن‏ ان عال‏ی‏ ،در وسط م‏ی‏ان‏ی‏ ، در بالا عمل‏ی‏ات‏ی‏ ؛مد‏ی‏ران‏ عمل‏ی‏ات‏ی‏ ،ا‏ی‏ن‏ مد‏ی‏ران‏ س‏رشان‏ بس‏ی‏ارشلوغ‏ است و مراجعه مکرر افراد موجب انقطاع کارشان م‏ی‏ شود . و اغلب مجبورند برا‏ی‏ نظارت در رفت وامد باشند و برا‏ی‏ پرسنل خود مامور‏ی‏تها‏ی‏ کار‏ی‏ خاص تع‏یی‏ن‏ کنند وبا برنامه عمل‏ی‏ات‏ی‏ تفص‏ی‏ل‏ی‏ کوتاه مدت طرح ر‏ی‏ز‏ی‏ کنند.
‏مد‏ی‏ران‏ م‏ی‏ان‏ی‏؛‏ انها به طور مستق‏ی‏م‏ به مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ رده بالا گزارش م‏ی‏دهند‏ کارشان مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ بر
‏4
‏سرپرستا ن است و نقش حلقه واسط‏ی‏ را م‏ی‏ان‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ عال‏ی‏ و مد‏ی‏ران‏ عمل‏ی‏ات‏ی‏ به عهده دارند ب‏ی‏شتر‏ وقتها به تحل‏ی‏ل‏ دادهها ،اماده کردن اطلاعات برا‏ی‏ تصم‏ی‏م‏ گ‏ی‏ر‏ی‏ تبد‏ی‏ل‏ تصم‏ی‏مها‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ عال‏ی‏ ب‏ه‏ پروژهها‏ی‏ مع‏یی‏ن‏ برا‏ی‏ سرپرستان و جهت دادن به نتا‏ی‏ج‏ کار مد‏ی‏ران‏ عمل‏ی‏ات‏ی‏ است . مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ عال‏ی‏ ؛ مد‏ی‏ر‏ی‏ که در نقشها‏ی‏ عمل‏ی‏ات‏ی‏ و م‏ی‏ان‏ی‏ موفق بوده و عملکرد کل‏ی‏ واحدها‏ی‏ عمده را ارز‏ی‏اب‏ی‏ م‏ی‏ کنند و درباره موضوعات و مسائل کل‏ی‏ با مد‏ی‏ران‏ سطح پا‏یی‏ن‏ به تبادل نظر م‏ی‏ نش‏ی‏نند‏ و ب‏ی‏شتر وقتشان را با همکاران ‏ی‏ا‏ افراد خارج از سازمان واندک زمان‏ی‏ را با افراد ز‏ی‏ردست‏ م‏ی‏ گذرانند .
‏هرمد‏ی‏ر‏ی‏ با‏ی‏د‏ خلاق‏ی‏ت‏ داشته باشد خلاق‏ی‏ت‏ ‏ی‏عن‏ی‏ به کارگ‏ی‏ر‏ی‏ توانا‏ی‏ها‏ی‏ ذهن‏ی‏ برا‏ی‏ ا‏ی‏جاد‏ ‏ی‏ک‏ فکر ‏ی‏ا‏ مفهوم جد‏ی‏د‏ تداوم ح‏ی‏ات‏ سازمانها به باساز‏ی‏ انها بستگ‏ی‏ دارد؛ باساز‏ی‏ سازمانها از طر‏ی‏ق‏ هماهنگ کردن اهداف ‏ی‏اـ‏ وضع‏ی‏ت‏ روز و اصلاح و بهبود روشها‏ی‏ حصول ا‏ی‏ن‏ اهداف انجام م‏ی‏ شود .
‏ماکس‏ی‏م‏ گورک‏ی‏ م‏ی‏ گو‏ی‏د‏ :اگر کار تفر‏ی‏ح‏ باشد زندگ‏ی‏ لذتبخش است و اگر وظ‏ی‏فه‏ باشد زندگ‏ی‏ بردگ‏ی‏ است .
‏خلاق‏ی‏ت‏ مد‏ی‏ران‏
‏هر‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ با‏ی‏د‏ خلاق‏ی‏ت‏ داشته باشد خلاق‏ی‏ت‏ ‏ی‏عن‏ی‏ به کارگ‏ی‏ر‏ی‏ توانا‏ی‏ ها‏ی‏ ذهن‏ی‏ برا‏ی‏ ا‏ی‏جاد‏ ‏ی‏ک‏ فکر ‏ی‏ا‏ مفهوم جد‏ی‏د‏ . تداوم ح‏ی‏ات‏ سازمان ها به باساز‏ی‏ آنها بستگ‏ی‏ دارد باساز‏ی‏ سازمان ها از طر‏ی‏ق‏ هماهنگ کردن اهداف با وضع‏ی‏ت‏ روز و اصلاح و بهبود روش ها‏ی‏ حصول ا‏ی‏ن‏ اهداف انجام م‏ی‏ ‏شود‏ .
‏چه‏ کس‏ی‏ خلاق‏ی‏ت‏ و نوآور‏ی‏ م‏ی‏ کند ؟
‏هر‏ انسان مد‏ی‏ر‏ ‏ی‏ا‏ غ‏ی‏رمد‏ی‏ر‏ی‏ از استعداد خلاق‏ی‏ت‏ برخوردار است بنابر‏ی‏ن‏ نبا‏ی‏د‏ خلاق‏ی‏ت‏ فقط در انحصار مد‏ی‏ران‏ خاص‏ی‏ باشد ز‏ی‏راآنچه‏ که محکمتر از وجود استعداد خلاق‏ی‏ت‏ است جلوگ‏ی‏ر‏ی‏ از عوامل بازدارنده ظهور آن است که در صورت آزاد ساز‏ی‏ ذهن از پ‏ی‏ش‏ فرض ها و الگو ها
‏4
‏ی‏ زنج‏ی‏رها‏ی‏ ذهن‏ی‏ در مدت کوتاه‏ی‏ توان خلاق‏ی‏ت‏ و به کارگ‏ی‏ر‏ی‏ فکر ها‏ی‏ نو در عمل را م‏ی‏ توان دو برابر افزا‏ی‏ش‏ داد.
‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ موفق و مؤثر
‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ موفق و مؤثر عبارت است ؛ از کسب اهداف سازمان‏ی‏ ‏ی‏ا‏ چ‏ی‏ز‏ی‏ ب‏ی‏ش‏ از آن . « و‏ی‏ل‏ی‏ام‏ جم‏ی‏ز‏»‏ با تحق‏ی‏ق‏ی‏ که درباره انگ‏ی‏زش‏ انجام داد ، به ا‏ی‏ن‏ نت‏ی‏جه‏ رس‏ی‏د‏ که کارکنان ساعت‏ی‏ ، تقر‏ی‏باً‏ با م‏ی‏زان‏ کار‏ی‏ در حدود20ال‏ی‏ 30 درصد توانا‏یی‏ ‏ی‏شان‏ م‏ی‏ توانستند شغل خود را حفظ کنند و اخر‏اج‏ نشوند؛ ا‏ی‏ن‏ تحق‏ی‏ق‏ همچن‏ی‏ن‏ نشان داد که اگر کارکنان، انگ‏ی‏زش‏ ب‏ی‏شتر‏ی‏ داشته باشند تفر‏ی‏باً‏ با 80 ال‏ی‏ 90 درصد توانا‏ی‏ خود، کارم‏ی‏ کنند . مد‏ی‏ر‏ی‏ که بتواند حداقل کار مورد قبول را با استفاده از امکانات مد‏ی‏ر‏ی‏ مانند : توب‏ی‏خ‏ ، کسر حقوق و .... فراهم سازد ؛ مد‏ی‏ر‏ موفق نام‏ی‏ده‏ م‏ی‏ شود ول‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ مؤثر کس‏ی‏ است که بتواند 80ال‏ی‏ 90درصد توانا‏ی‏ ها‏ی‏ افراد را به کار گ‏ی‏رد‏ .
‏چگونه‏ م‏ی‏ توان مد‏ی‏رموفق‏ ومؤثر‏ی‏ بود ؟
‏برا‏ی‏ موفق و مؤثر بودن ، توانا‏ی‏ ها‏ی‏ ذات‏ی‏ و اکتساب‏ی‏ مع‏ی‏ن‏ی‏ لازم است . مد‏ی‏ر‏ مؤثر ن‏ی‏از‏ به توانا‏ی‏ ها‏ی‏ فن‏ی‏ ، انسان‏ی‏ ادراک‏ی‏ ، طراح‏ی‏ و حل مسائل دارد . ‏ی‏ک‏ مد‏ی‏ر‏ موفق ، نگرش و انگ‏ی‏زه‏ ها‏ی‏ مع‏ی‏ن‏ی‏ دارد. پاداش ها‏ی‏ سازمان‏ی‏ (اضافه حقوق ، ارتقاء و ...) و جو سازمان‏ی‏ بر انگ‏ی‏زه‏ ‏و‏ انگ‏ی‏زش‏ و‏ی‏ اثر دارد . ‏ی‏ک‏ی‏ د‏ی‏گر‏ از موفق‏ی‏ت‏ ، رو‏ی‏دادها‏ی‏ پ‏ی‏ش‏ ب‏ی‏ن‏ی‏ نشده وامدادها‏ی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فروشگاه

تحقیق اصول مدیریت فنی و حرفه ای

آگهی سیتی جمعه 3 دی 1400 ساعت 23:24

0 نظر

تحقیق تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 32
حجم فایل: 54 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 32 صفحه

قسمتی از متن word (..docx) :

2
‏تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری
‏چکیده:
‏هدف از نگارش این مقاله بررسی و مطالعه بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. ‏در این مقاله سعی شده است تا به بررسی مفاهیم اصلی مرتبط با بازاریابی و عوامل موثر بران پرداخته شود.‏ علاوه بر این در تحقیق حاضر به بررسی انواع استراتژی های بازاریابی و نیز نقش استراتژی رشد بر بازارگرایی رابطه مند مورد مطالعه قرار گرفته است. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی است که به روش کتابخانه ای و مروری نگارش یافته است. ابزار گرداوری اطلاعات فیش برداری بوده و بر اساس چکیده های جزوات دوره اموزشی بازاریابی تدوین و تنظیم شده است.
‏کلید واژه ها: بازاریابی ، بازار گرایی رابطه مند، مشتری ، مدیریت ارتباط با مشتری ، استراتژی رشد
‏مقدمه :
‏اساساً تحقیق بازار مشاهده عملکرد مشتریان به منظور درک این که چیزی توجه آنها راجلب می کند و نهایتاً نتیجه گیری کردن از این مشاهدات است. ‏با بیانی رسمی تر تحقیق بازار را اینگونه تعریف می کند: “تحقیق
3
‏ ‏بازار، جمع آوری، ثبت وتحلیل سیستماتیک و هدفمند داده ها درباره مشکلات مرتبط با‏ ‏بازاریابی کالاها و خدمات است.”
‏تحقیقات بازاریابی چیست؟
‏در تعریفی ساده، تحقیقات بازاریابی‏ ‏فرایندی است که سازمان را به بازار از طریق جمع آوری اطلاعات مرتبط می کند. اطلاعات‏ ‏حاصله از تحقیقات بازار در کنار تجربه، شم و دانش مدیران، راهنمای ایشان در اخذتصمیم‏ ‏های درست به شمار می آید‏.
‏آنچه در ادامه می آید هفت قدم عمده فرآیند تحقیق بازار است که مستقل از میزان پیچیدگی آن معمولاً رعایت می شوند. (کارآفرینانی که توانایی هدایت چنین تحلیلی را ندارند باید برای انجام اینکار از مؤسسات حرفه ای کمک بگیرند.)
‏* گام اول: تعریف مشکلات و فرصت‌های بازاریابی
‏* گام دوم: تعیین هدف‌ها، بودجه، زمان‌بندی
‏* گام سوم: تعریف بازار
‏* گام چهارم: جمع‌آوری اطلاعات از منابع ثانویه
‏* گام پنجم: جمع‌آوری اطلاعات از منابع اولیه
‏* گام ششم: سازماندهی و تحلیل داده‌ها
‏گام اول: تعریف مشکلات و فرصتهای بازاریابی
‏هر سازمانی در بستری از عوامل خارجی (سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و ‏…‏) فعالیت می کند و در نتیجه از تغییرات آنها متأثر می شود. تغییرات عوامل محیطی می تواند برای سازمان اثرات مثبت یا منفی داشته باشد. در صورتی که این تغییرات در جهت منافع سازمان باشد به نوعی فرصتی برای سازمان محسوب می شود و در صورتی که برای سازمان پیامدهای منفی داشته باشد تهدید یا مشکل محسوب می شود. برای مثال بیشتر علاقه مند شدن خانمها برای کار در خارج از منزل می تواند برای تولید کنندگان غذای آماده و یا مهد کودک ها فرصت به شمار آید. (تعریف مشکلات یا فرصتها «گام نخستین فرآیند بازار» به قدری روشن است که اغلب از قلم می افتد. تعریف مشکلات و فرصتها مهمترین گام فرآیند تحقیق بازار به شمار می رود.
‏گام دوم: تعیین هدفها، بودجه، زمان بندی
‏پس از تعریف فرصت یا مشکل، قدم بعدی تعیین هدف برای فعالیتهای تحقیق بازار است هدف باید به‏گونه‏ای تعریف شود که با رسیدن به آن طبیعت مشکل را کاملاّ بتوان شناسایی کرد. هدف شما باید قابلیت بررسی و آزمایش روابط علی و معلولی ممکن را داشته باشد. به عنوان مثال شما می‏خواهید بررسی کنید چند نفر محصول ارائه‏شده توسط شما به بازار را با شرایط معین و با یک قیمت مشخص خریداری می‏کنند. در اینجا همچنین شما باید بتوانید پیش‏بینی کنید که اگر قیمت محصول را ده درصد کاهش دهید حجم فروش شما چقدر افزایش خواهد یافت؟ تأثیراتخاذ این استراتژی بر سود شما به چه صورت خواهد بود؟
3
‏گام سوم: تعریف بازار
‏کارآفرین باید بازار خود را هم از نظر جغرافیایی و هم از نظر مشتریانی که قصد جذب آنها را دارد تعریف نماید. برای بیشتر راه اندازیها، یک بخش یا بخش از شهر محدوده جغرافیایی بازار موردنظر را مشخص می کند، به هرحال، بعضی راه اندازیها انتظار دارند که محدوده بزرگتری از مشتریان را پوشش دهند مثلاً یک بخش یا استان یا حتی چندین استان.
‏اشتباهی که بعضی کارآفرینان در ابتدای فعالیت خود مرتکب می شوند این است که محدوده جغرافیایی بزرگی را برای بازار خود تعریف می کنند. عاقلانه تر این است که کسب و کار با دامنه کوچکی شروع شود و بعد گسترش یابد.
‏بعد از اینکه محدوده جغرافیایی بازار مشخص شد، گام بعدی مشخص کردن مشتریان موردنظر است. کارآفرینان مشتاق معمولاً ادعا می کنند: «مشتریهای من همه هستند». این رویکرد به بازار خطرناک است و معمولاً به شکست در کسب و کار منجر می شود.
‏به منظور انجام تحقیقات بازاریابی ، روش های متعددی وجود دارد که از ان میان می توان به روش تحقیقات اکتشافی و تحقیقات قطعی اشاره نمود. در روش تحقیقات اکتشافی ، هدف ازمون فرضیه ها و بررسی رابطه ها می باشد. اما در روش تحقیقات اکتشافی ، هدف کسب اگاهی بیشتر پیرامون فرایند بازار و مشتری می باشد. در هر دو روش برای گرداوری اطلاعات از ابزارهای مختلفی استفاده می شود که در این میان می توان به مصاحبه های عمیق اشاره نمود. مهمترین تکنیک ها در مصاحبه های عمقی عبارتند از :
‏تکنیک مصاحبه نردبانی
‏تکنیک سوال برای کشف مسایل پنهان
‏تکنیک تجزیه و تحلیل نمادین
‏در تحقیقات بازاریابی از روش های تحقیق مختلف و متنوعی استفاده می شود . در این میان روش تحقیق توصیفی از جملع متداولترین انها می باشد. ‏ در این روش از دو تکنیک موثر یعنی پرسشنامه و مشاهده به منظور گرداوری اطلاعات استفاده می گردد.
‏الف) پرسشنامه :
5
‏پرسشنامه ها انواع مختلفی داشته و به صورت مصاحبه تلفنی ، حضوری و یا از طریق پست انجام می گردد.
‏ب) مشاهده
‏روش های مختلفی برای مشاهده وجود دارد که می توان به موارد زیر اشاره نمود:
‏مشاهده شخصی
‏مشاهده مکانیکی
‏ممیزی
‏تجزیه و تحلیل محتوا
‏تجزیه و تحلیل اثر
‏به طور کلی برای تجزیه و تحلیل اماری در تحقیقات بازار یابی از روش های امارتوصیفی و استنباطی استفاده می شود. در بخش امار توصیفی هدف ارایه شاخص های مرکزی به خواننده نظیر میانگین ، نما ، مد و انحراف معیار می باشد. در بعد امار استنباطی ، هدف استفاده از ازمونهای اماری نظیرتحلیل واریانس ، همبستگی و رگرسیون و ازمونهای دیگر استفاده نمود. نکته مهم دیگر در تحقیقات بازاریابی ، اخلاق تحقیقاتی می باشد. ‏ به طور کلی ر‏ع‏ایت ملاحظات اخلاقی در تحقیقات بازاریابی به عنوان یک اصل تلقی می گردد.‏ برای فروش در حوزه تجارت نیازمند به فروشنده های حرفه ای هستیم که از تکنیکهای حرفه ای و علمی برخوردار باشند که در ادامه مقاله به ان اشاره شده است.
‏2- ‏تکنیکهای فروش ‏حرفه ای:
‏به طور کلی مهمترین راهبردهایی که می بایستی یک فروشنده حرفه ای مد نظر قرار دهد در سه مرحله قابل مطالعه است که عبارتند از :
‏احترام پیش از فروش
‏اعتماد حین فروش
‏لذت بعد از فروش
‏فروش یک کالا به طور کلی دارای 4 مرحله است:
‏الف) درک نیازهای تصریحی و تلویحی مشتری
‏ب) یافتن راه حل برای رفع این نیازها با کمک مشتری
‏ج) کسب توانایی قلبی مشتری
‏د) مراقبت از مشتری
‏برای رسیدن به این مهم فروشندگان حرفه ای و موفق معمولا دارای ویژگی های خاصی هستند که می توان به موارد زیر اشاره نمود:
‏۱- ‏استقامت. فروش خوب به پیگیری و سرسختی فروشنده نیاز دارد . زیرا در پروسه فروش مشکلات گوناگون پدید می آیند که نحوه برخورد با این موانع سطح موفقیت فروشنده خوب را تعیین می کند

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فروشگاه

تحقیق تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی مدیریت ارتباط

آگهی سیتی جمعه 3 دی 1400 ساعت 23:16

0 نظر

پاورپوینت اصول چهارده گانه مدیریت هنری فایول

فرمت فایل دانلودی:
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 14
حجم فایل: 127 کیلوبایت
قیمت: 11000 تومان

تعداد اسلاید : 14 فرمت : pptx

هنری فایول مانند بسیاری از صاحب نظران مدیریت در زمان خود یک مهندس بود. فایول مهندس معدن فرانسوی بود. با این حال به دلیل شغل پدرش او در سال ۱۸۴۱ در استانبول به دنیا آمد و در سال ۱۹۲۵ در پاریس از دنیا رفت.

وی سال ها تجربه مدیریت در عالی ترین سطح صنایع را در کارنامه خود داشت. این تجربه بالا به همراه فعالیت های مشاوره و پژوهش منجر به شکل گیری یک دید عمیق در خصوص عملکرد سازمان و کارکنان در او شده بود. او بر اساس این تجربیات اقدام به ارائه اصول چهارده گانه مدیریت نمود تا راهنمایی برای مدیران باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فروشگاه

پاورپوینت اصول چهارده گانه مدیریت هنری فایول

آگهی سیتی جمعه 3 دی 1400 ساعت 23:10

0 نظر

پاورپوینت اصول مدیریت(مبانی سازمان و مدیریت)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 354
حجم فایل: 3226 کیلوبایت
قیمت: 8000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 354 اسلاید

قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :

اصول مدیریت( مب انی سازمان و مدیریت )
یا مقلب القلوب والابصار
یا مدبر الیل و النهار
یا محول الحول و الاحوال
حول حالنا الی احسن الحال

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فروشگاه

پاورپوینت اصول مدیریت(مبانی سازمان و مدیریت)

آگهی سیتی جمعه 3 دی 1400 ساعت 23:05

0 نظر

پاورپوینت اصول مدیریت و تئوری سازمان

فرمت فایل دانلودی: .ppt
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 225
حجم فایل: 3285 کیلوبایت
قیمت: 8000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 225 اسلاید

قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :

بنام خدا

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فروشگاه

پاورپوینت اصول مدیریت و تئوری سازمان

آگهی سیتی جمعه 3 دی 1400 ساعت 23:04

0 نظر

پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت پروژه

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 24
حجم فایل: 627 کیلوبایت
قیمت: 8000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 24 اسلاید

قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :

اصول و مفاهیم مدیریت پروژه

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

فروشگاه

پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت پروژه

آگهی سیتی جمعه 3 دی 1400 ساعت 22:59

0 نظر

آموزش پایان نامه نویسی ارشد

کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری است موفقیت دانشجویان در اجرای چنین پژوهشی، در واقع نمایان گر توانایی و آمادگی آن ها در برنام ه ریزی، اجرا و گزارش یک مطالعه علمی به طور مستقل و سازمان دهی شده در ارتباط با حوزه موضوعی تخصصی تحصیل خود می باشد که یکی از اهداف نهایی دوره آموزشی یاد شده است بدین منظور، دانشجویان شاغل به تحصیل در کلیه رشته ها

دسته بندی	آموزشی
فرمت فایل	rar
حجم فایل	301 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	21

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 4797

تمام فایل ها

2 - فرآیند کلی تهیه و نگارش پایا ننامه
آغاز فرآیند تفکر و تصمیم گیری در مورد حوزه مطالعه پایان نامه پس از کسب اطلاعات کلی از حوز ه های
تخصصی مرتبط با رشته تحصیلی آغاز می گردد که این امر ب هطور معمول، پس از نخستین ترم تحصیلی
حاصل می شود. آغاز زودهنگام مطالعات لازم به منظور یافتن حوزه مورد علاقه جهت اجرای تحقیق، می تواند
تا حدود زیادی موفقیت نهایی پژوهش شما را تضمین نماید. به طور کلی فرآیند اجرای پروژ ه تحقیقاتی
به منظور ارائه در قالب یک پایان نامه در مقطع کارشناسی ارشد را می توان در سه بخش اصلی "تعیین و
تصویب موضوع تحقیق"، "انجام پژوهش و نگارش گزارش" و "دفاع از پایان نام ه" تقسی م بندی نمود که
مراحل اصلی لازم برای هر یک از این سه مرحله در نمودار صفحه بعد ارائه گردیده است.
-3 تعیین و پالایش موضوع تحقیق
-3 تبدیل ایده های پژوهشی به سؤال تحقیق -1
فرآیند کلی تهیه و نگارش پایان نامه در مقطع کارشناسی ارشد، در نمودار صفحه بعد ارائه شده است ک ه بر
این اساس، اولین گام در راه تهیه پایان نامه، تعیین و تصویب موضوع تحقیق می باشد. بدین منظور در بدو امر،
مطالعه مقالات، کتب و سایر اسناد و منابع علمی مرتبط با رشته تحصیلی و انتخاب حوزه مورد علاقه جهت
تحقیق توصیه می گردد که می توان آ نرا مرور کلی ادبیات موضوعی نامید. پس از انتخاب حوز ه های مورد
نظر، دانشجویان در حوزه های خاص انتخاب شده، اقدام به بررسی دقیق تر و جزئی نموده و با مطالعه کتب و
خصوصاً مقالات داخلی و خارجی مرتبط با حوزه موضوعی انتخابی خود، با آخرین مطالعات و مباحث در آن
بخش آشنا م یگردند.

ارشد کارشناسی اصول

آگهی سیتی پنج‌شنبه 1 تیر 1396 ساعت 20:23

0 نظر

اصول پارکینگ

توضیحاتی کامل و جامع درباره پارکینگ و ضوابط اجرای آن

دسته بندی	معماری
بازدید ها	29
فرمت فایل	pdf
حجم فایل	2901 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	27

فروشنده فایل

کد کاربری 4366

تمام فایل ها

توضیحاتی درباره: پارکینگ وسایل نقلیه، انواع پارکینگ وسایل نقلیه در ساختمان، گروه بندی پارکینگ ها،پارکینگ سوئیچی، ورودی و شیب راهه در پارکینگ ها، ارتفاع مفید پارکینگ ها، الزامات ویژه معلولین جسمی- حرکتی در پارکینگ ها، الزامات محل توقف خودرو در پارکینگ ها، دهانه بندی پارکینگ ها، الزامات دسترسی پیاده به پارکینگ ها

اصول پارکینگ

0 نظر

دانلود,رایگان,پایان نامه,پروژه,مقاله,مقالات, تحقیق آماده, پاورپوینت

دانلود,رایگان,پایان نامه,پروژه,مقاله,مقالات, تحقیق آماده, پاورپوینت

جزوه اصول مدیریت

جزوه اصول مدیریت

فروشگاه

تحقیق اصول مدیریت 17ص

تحقیق اصول مدیریت 17ص

فروشگاه

تحقیق اصول مدیریت فنی و حرفه ای

تحقیق اصول مدیریت فنی و حرفه ای

فروشگاه

تحقیق تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری

تحقیق تاملی بر اصول و فرایند بازار یابی و مدیریت ارتباط با مشتری

فروشگاه

پاورپوینت اصول چهارده گانه مدیریت هنری فایول

پاورپوینت اصول چهارده گانه مدیریت هنری فایول

فروشگاه

پاورپوینت اصول مدیریت(مبانی سازمان و مدیریت)

پاورپوینت اصول مدیریت(مبانی سازمان و مدیریت)

فروشگاه

پاورپوینت اصول مدیریت و تئوری سازمان

پاورپوینت اصول مدیریت و تئوری سازمان

فروشگاه

پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت پروژه

پاورپوینت اصول و مفاهیم مدیریت پروژه

فروشگاه

آموزش پایان نامه نویسی ارشد

آموزش پایان نامه نویسی ارشد

اصول پارکینگ

اصول پارکینگ

همکاری در فروش

سایت تبلیغاتی رایگان

درج آگهی رایگان

سایت تبلیغات اینترنتی رایگان

روزانه‌ها

پیوندها

دسته‌ها

ابر برجسب

برگه‌ها

جدیدترین یادداشت‌ها

نویسندگان

بایگانی

جستجو